蘋果什么軟件記筆記

員工脈搏調查是定期發送給員工的簡短問卷，以收集有關不同組織流程的反饋

數字版權管理 (DRM) 是一種保護受版權保護的數字媒體的系統方法

數據中心網絡是物理和基于網絡的設備的集成，以幫助存儲和處理應用程序和數據

客戶合同管理是管理和監控組織持有的協議的過程

競爭對手分析是指組織著手對其市場或行業競爭對手進行評估和分類，以更好地了解與自己形成鮮明對比的優勢、劣勢和流程

協作項目計劃是由團隊而不是專門的項目經理進行的項目管理

活動優化包括組織為提高其在各種數字營銷渠道中的績效而采取的所有行動

       隨著時代的發展，隨著移動用戶的增加，越來越多的行為，如掃描二維碼支付、登錄網站、關注微信官方賬號、兌現獎金等

       人力資源管理是一個非常重要的工作領域，有著光明的未來

使用SCRM系統的好處：整合多接觸點客戶數據，積累用戶畫像；防止搶單撞單；構建自動化工作流；深挖客戶圈群，進行個性化用戶服務；數據可視化

4C營銷理論的作用：1.分析針對消費者的需求；2.估算消費者愿意支付的成本；3.幫助形成消費者的便利性；4.促進與消費者溝通

，攜手行業領先硬件品牌，“軟+硬”結合，全方位煥新會議室協作體驗，適用于大/中/小型會議室以及培訓室、個人辦公室、開放式空間等多種場景，為企業打造「會開會」的會議室

CRM實施的原則是：實施的推動力是企業內部的革新需求；實施CRM目標必須明確；實施CRM不僅是安裝軟件；CRM建設階段重在溝通協作；融入階段需要新制度

落地頁制作是企業最容易忽略卻又最重要的一環，起到承接流量、轉化用戶的重要作用，是營銷過程的終端環節

| 企服解答 CRM是客戶關系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，CRM系統即可實現客戶關系管理的線上平臺系統?

| 企服解答 客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程

| 企服解答 crm管理員主要是對會員客戶數據管理，所以最好需要掌握一定的電商CRM管理的運營經驗，并且要求掌握客戶維系關系的流程，同時各種服務管理服務流程也同樣需要熟練掌握

| 企服解答 CRM系統的作用：1.整合客戶、企業、員工資源、優化業務流程；2.開拓市場，擴大銷售活動范圍；3.減少銷售環節，降低銷售成本；4.提升員工生產力，提高企業的銷售收入；5.CRM改善企業服務

| 企服解答 油猴腳本（Greasemonkey，GM）是一款免費的chrome瀏覽器插件

Hbase 是一種基于列式存儲的分布式的、面向列、基于HDFS的數據庫，在需要實時讀寫，需要訪問超大規模數據時，可以使用HBASE

| 企服解答 SFA（銷售能力自動化）是CRM客戶關系管理系統的一個業務組件

| 企服解答 網絡安全是指網絡系統的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網絡服務不中斷

| 企服解答 數字rf接口的意思是為無線電射頻接口

| 企服解答 在windows和Mac OS系統中撤銷的快捷鍵是不同的

       隨著互聯網的發展，網頁制作也是Web1.0時代的產物

       平面設計(graphicdesign)，又稱視覺傳達設計，是以視覺為傳達和表達的方式，通過多種方式創造和結合符號、圖片和文字，從而達到傳達思想或信息的視覺表達

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI

| 企服解答 人工智能 = 技術 + 應用

微信企業號是微信為企業客戶提供的移動服務，旨在提供企業移動應用入口