4C營銷理論的作用:1.分析針對消費者的需求;2.估算消費者愿意支付的成本;3.幫助形成消費者的便利性;4.促進與消費者溝通。
4C營銷理論有什么用
1.分析針對消費者的需求:
4Cs理論認為,理解和滿足消費者的需求不僅應(yīng)該表現(xiàn)在一時的熱情上,而且應(yīng)該始終貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的整個過程中。
只有探索消費者的真實需求,并相應(yīng)地進行規(guī)劃和設(shè)計,才能確保項目的最終成功。由于消費者的生活經(jīng)歷、教育程度、工作性質(zhì)、家庭結(jié)構(gòu)和個人審美情趣不同,每個人對商品質(zhì)量的需求都有很大的不同,所以理解和滿足消費者的需求并不容易。
2.估算消費者愿意支付的成本:
消費者愿意支付的成本包括:消費者因投資而必須承受的心理壓力,以及解決或降低風險所花費的時間、精力和金錢。
3.幫助形成消費者的便利性:
咨詢銷售人員是與消費者接觸和溝通的主要力量。他們的服務(wù)心態(tài)、知識素養(yǎng)、信息掌握、言語溝通水平對消費者的購買決策有重要影響,因此這些人應(yīng)盡可能為消費者提供便利。
4.促進與消費者溝通:
營銷戰(zhàn)在很大程度上是一場廣告戰(zhàn)。廣告與溝通的區(qū)別不僅僅是不同的觀點,更是基于創(chuàng)作思維的本質(zhì)區(qū)別。如果你仔細看各種廣告,你會發(fā)現(xiàn)它們大多看起來相似,模式化。定式化趨勢非常明顯。不僅是廣告文案。創(chuàng)意表現(xiàn)相似,甚至報紙上的廣告布局。
日期選擇也非常相似。眾所周知,廣告的天職是創(chuàng)新,是樹立個性,相似廣告面貌的結(jié)果一定是廣告質(zhì)量差。造成這種現(xiàn)象的原因是廠商以請關(guān)注消費者,而不是關(guān)注消費者的4P模式為出發(fā)點。廣告創(chuàng)作的基礎(chǔ)仍然是對項目的簡單理解和創(chuàng)作者的瞬間靈感,而不是對目標消費者的理解和對消費者心理的深刻洞察。
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