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       銷氪智能CRM公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，致力于為企業(yè)提供拓客、觸客、管理、客戶服務(wù)一體化的智能解決方案，打通企業(yè)銷售鏈的全流程

合同管理在CRM系統(tǒng)中的定義強(qiáng)調(diào)了對(duì)合同整個(gè)生命周期的管理，從合同的起草、審批、簽署、執(zhí)行到監(jiān)控和報(bào)告。

| 企服解答 CRM是Customer Relationship Management(客戶關(guān)系管理)的縮寫，它是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、

企業(yè)實(shí)施crm的好處主要有五點(diǎn)，一、便于企業(yè)深入了解客戶；二、提高客戶留存率；三、提高響應(yīng)客戶的速度；四、整合全營(yíng)銷渠道；五、團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)共享便于高效協(xié)作

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| 企服解答 CRM中銷售漏斗的功能價(jià)值是：1、協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的整體制定；2、透視銷售過程的精細(xì)管理

| 企服解答 crm工作流的作用包括：客戶資料審查流程、銷售機(jī)會(huì)推進(jìn)流程、訂單合同審批流程、發(fā)票和款項(xiàng)流程、 與客戶相關(guān)的流程、行政流程

| 企服解答 CRM客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程?

| 企服解答 制造業(yè)CRM可以為行業(yè)的銷售做以下幾點(diǎn)：1、線索管理；2、客戶管理；3、銷售協(xié)作

| 企服解答 企業(yè)做好CRM管理信息化的方法：1、整合客戶數(shù)據(jù)管理；2、提高業(yè)務(wù)流程管理；3、優(yōu)化戰(zhàn)略決策

金融行業(yè)擁有龐大的高價(jià)值客戶群，如何對(duì)已有客戶進(jìn)行盤活是金融行業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，不少銀行和券商開始將盤活客戶的重點(diǎn)放在了企業(yè)微信私域上。

CRM系統(tǒng)的基本功能模塊主要有客戶管理、銷售管理 、售后管理這三大模塊

| 企服解答 CRM移動(dòng)辦公審批的操作步驟如下：1、新建審批；2、審批展示；3、審批批復(fù)；4、取消審批；5、換審批人；6、審批打印

| 企服解答 利用CRM來規(guī)范優(yōu)化管理的方法為： 1、規(guī)范培訓(xùn)體系；2、規(guī)范工作流程；3、規(guī)范銷售過程

企業(yè)OA、ERP、SRM和PLM系統(tǒng)區(qū)別和用處，天心天思助力企業(yè)信息化，智慧化，數(shù)字化，可視化

傳統(tǒng)模式下，當(dāng)EC中有客戶資料信息更新時(shí)，需銷售人員查看后并同步到飛書多維表格中存儲(chǔ)，便于部門之間做到信息及時(shí)共襯，但實(shí)際上，銷售人員無法一直緊盯數(shù)據(jù)，且手動(dòng)傳入數(shù)據(jù)也無法避免失誤，因此，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人常常在想這一套工作流程是否可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化

| 企服解答 CRM通過同時(shí)內(nèi)部和外部關(guān)鍵點(diǎn)來幫助企業(yè)管理銷售過程

| 企服解答 對(duì)于企業(yè)來說，客戶是很重要的一部分資源，所以想要在企業(yè)業(yè)務(wù)上做好全新的經(jīng)營(yíng)管理模式，那CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以滿足不同價(jià)值客戶的不同需求，滿足客戶的個(gè)性需求，從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度

        CRM系統(tǒng)有市場(chǎng)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、呼叫中心、商業(yè)智能五大模塊

| 企服解答 企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)需要考慮的要點(diǎn)包括：滿足企業(yè)需求、租用代替購(gòu)買、操作簡(jiǎn)單快捷、幫助銷售接受、表明系統(tǒng)好處、摒棄傳統(tǒng)銷售、與內(nèi)外部環(huán)境相結(jié)合選擇

金智CRM以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助企業(yè)提升盈利能力，無縫支撐銷售全過程，助企業(yè)完成移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、智能化管理。

從整個(gè)工作流程上來看，CRM系統(tǒng)主要是在銷售的過程當(dāng)中使用到的系統(tǒng)，幫助銷售人員簡(jiǎn)化銷售操作

| 企服解答 運(yùn)用CRM來優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程的方式有：1、規(guī)范流程；2、高效審批；3、協(xié)作辦公

| 企服解答 CRM銷售系統(tǒng)通過客戶分類、記錄整個(gè)銷售過程、自動(dòng)分配來提高線索轉(zhuǎn)化率

| 企服解答 CRM崗位主要是針對(duì)客戶管理及銷售管理這一方面的，一般就是側(cè)重在銷售這一塊，幫你管理自己的客戶資料，還有洽談進(jìn)展、訂單合同、回款及售后等各個(gè)流程

| 企服解答 CRM客戶管理系統(tǒng)的三個(gè)不同階段是：分析階段、銷售階段、服務(wù)階段

Zoho CRM應(yīng)用于國(guó)際學(xué)校，幫助國(guó)際教育機(jī)構(gòu)管理人脈資源

| 企服解答 CRM如何進(jìn)行客戶分析：1、 一對(duì)一營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)；2、 客戶盈利能力分析；3，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息；4、 促進(jìn)交叉銷售

| 企服解答 開源CRM軟件的優(yōu)點(diǎn)是開源版本的成本比較低，可以節(jié)省一筆付費(fèi)版系統(tǒng)的開支，對(duì)企業(yè)的安全性更高