CRM中銷售漏斗的功能價(jià)值是什么

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CRM中銷售漏斗的功能價(jià)值是：1、協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的整體制定；2、透視銷售過(guò)程的精細(xì)管理。

CRM中銷售漏斗的功能價(jià)值是什么

1、協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的整體制定

與CRM中的其他功能不同，CRM中的銷售漏斗管理功能可以準(zhǔn)確地判斷出銷售完成的產(chǎn)出物，而且它還融合了云計(jì)算的一種“全程跟單監(jiān)控”功能，所以它是完全有能力監(jiān)管整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，并且對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)能夠做出一個(gè)精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)。另外企業(yè)的銷售管理人員還可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看銷售人員的跟單過(guò)程以及相應(yīng)的銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，這樣的話，不僅可以對(duì)所有項(xiàng)目的進(jìn)展與具體情況了如指掌，而且還可以提前發(fā)現(xiàn)和預(yù)防將會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，拒絕做一個(gè)亡羊補(bǔ)牢的管理者。

2、透視銷售過(guò)程的精細(xì)管理

因?yàn)镃RM是通過(guò)控制銷售流程來(lái)控制結(jié)果的，所以它所建立的流程包括了從市場(chǎng)活動(dòng)到回款的全流程。另外，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的打磨，銷售漏斗管理功能已經(jīng)被打磨成了一個(gè)成熟而完善的功能，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)設(shè)計(jì)都有著自己的獨(dú)特意義。例如買加CRM的銷售漏斗管理功能，它不僅可以將整個(gè)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)都"盡收眼底"，而且還可以進(jìn)行具體的分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)情況。而且用了買加CRM后，還可以大批量的對(duì)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制粘貼，提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。使企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)更加強(qiáng)大。

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CRM銷售漏斗管理的作用：

1、預(yù)測(cè)和管理銷售業(yè)績(jī)

企業(yè)需要銷售漏斗管理系統(tǒng)，因?yàn)楹玫南到y(tǒng)首先可以輔助精確的預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然公司的類型有所不同，譬如上市公司，對(duì)于銷售的預(yù)測(cè)情況要求格外高，畢竟是會(huì)影響股票的。還有制造業(yè)的公司，平時(shí)項(xiàng)目需要提前準(zhǔn)備物料、協(xié)調(diào)人工等，可以在之前用銷售漏洞進(jìn)行預(yù)測(cè)，判斷是否有能力為他們的客戶服務(wù)。除了預(yù)測(cè)，系統(tǒng)還可以實(shí)施管理，畢竟這是一個(gè)可視化工具，可清晰了然的掌握當(dāng)前項(xiàng)目情況，從而分析制定出接下來(lái)的目標(biāo)和進(jìn)一步的部署。

2、避免重要客戶流失

當(dāng)企業(yè)建立了銷售漏斗系統(tǒng)之后，便有利于對(duì)潛在客戶的狀況進(jìn)行洞察，可以提供很多有利信息，雖然銷售員工可以接觸到這些有價(jià)值的內(nèi)容，但只能在本公司內(nèi)應(yīng)用，倘若對(duì)方想要離職，那么此時(shí)他的上司就會(huì)與他完成交接，對(duì)漏斗不同位置的客戶做出不同反應(yīng)，告知對(duì)方以后的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將會(huì)轉(zhuǎn)變。所以在應(yīng)用了銷售漏斗之后，能夠有效避免銷售人員帶走客戶的情況發(fā)生，確保屬于自己的忠實(shí)客戶會(huì)繼續(xù)留下來(lái)。

3、提升銷售人員水平

每家公司的實(shí)力存在差異，有時(shí)候整體的銷售業(yè)績(jī)是由個(gè)體帶動(dòng)的，其實(shí)只有全面提升銷售人員的水平才有利于讓業(yè)績(jī)大幅提升。此時(shí)銷售漏斗同樣發(fā)可以發(fā)揮作用，該系統(tǒng)是可以嵌入其他系統(tǒng)軟件之中的，比如CRM，為員工梳理出一套完整且具體的流程，同時(shí)還可以提供銷售技巧和工具等方面的輔助，對(duì)于新入職的人員來(lái)說(shuō)十分友好，有利于很快走上正軌。管理者自然樂(lè)于見(jiàn)到員工實(shí)力提升，那么培訓(xùn)就是不可缺少的，通過(guò)該系統(tǒng)能夠分析出不同員工在哪個(gè)方面實(shí)力薄弱，從而可進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。