快商通和網易七魚哪個好用

快商通在線客服溝通系統，擁有60多項數據分析，全方位驅動業績高增長，通過多維度的數據分析：給企業提供對話分析流量分析、用戶分析、關鍵詞分析以及等等統計管理的功能，同時支持數據的導出與下載；通過智能營銷診斷：可以生成每日運營數據的智能化AI分析解讀，生成優化策略并輔助調整；智能客服質檢：能夠實時監控客服，全方位的了解客服的接待質量，服務過程監督，做到100％掌握。快商通在線客服溝通系統，更加專注于賦能企業的高轉化營銷，幫助企業達到營收倍增的效果。

1. 網頁配置 1．網站圖標設置，如：浮動圖標、分組圖標、未讀消息彈框，邀請框 2．對話窗口設置，如：聊天窗口、迷你對話窗口、留言 3．網頁標題：自動獲取網頁標題，或設置特點的網頁標題 2. 自定義來源 1．設置流程：上傳來源圖標 > 自定義來源地址黏貼至相關平臺 2．當訪客從該鏈接地址進入對話，則對話列表則出現該渠道圖標 3.咨詢寶 1．快商通在線客服系統的咨詢寶功能，可以通過分析客戶在網站上的瀏覽軌跡，預測訪客關注內容，自動模擬訪客和客服完成第一輪消息

快商通電腦版是一款功能強大的在線客服系統軟件，也就是網絡營銷系統，支持網頁、微信公眾號、微博、APP、小程序等多種網絡渠道，只需一分鐘就可以將此系統嵌入所有營銷路徑，一賬號管理多平臺，還能夠幫助用戶實時的監控網站中的訪客，并且針對每一位訪客都能夠進入客服系統進行聊天詢問關于網站是所有內容，客服會細心的解答你提出的所有問題，給你提供無微不至的體貼關懷服務。快商通注重的是營銷策略，對不同的人群進行多種推廣方式，而且對于進入網站訪問的顧客進行全方位的跟蹤，包括訪問頁面、來源地址等，以數據說話，擁有全方位數據統計，為您提供最詳細的營銷數據，讓您的推廣效果更佳。

七魚是典型的云客服系統產品，七魚在收費模式上采用的是按并發坐席數、按年付費的方式。在此基礎上，七魚能夠支持彈性擴容，以滿足企業階段性客服業務激增的需求。網易七魚任一版本的坐席均有相應的彈性擴容坐席，與按年付費的坐席相比，彈性擴容坐席單價更低，約為對應版本價格的1/3。彈性擴容坐席并不是按年付費的，可以說是按一年內累計使用時長付費的，即企業可根據實際的業務需求量開啟或關閉彈性擴容坐席，單個彈性擴容一年內累計使用時長不超過一定天數。

網易七魚提供包含在線客服、客服機器人、外呼機器人、營銷機器人、云呼叫中心、智能質檢等產品，驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。已服務網易嚴選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業。 網易七魚提供了智能客服解決方案，企業可以將網易七魚智能客服機器人接入到網站、手機APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協作功能。