快商通和華為云客服哪個好用

快商通在線客服溝通系統，擁有60多項數據分析，全方位驅動業績高增長，通過多維度的數據分析：給企業提供對話分析流量分析、用戶分析、關鍵詞分析以及等等統計管理的功能，同時支持數據的導出與下載；通過智能營銷診斷：可以生成每日運營數據的智能化AI分析解讀，生成優化策略并輔助調整；智能客服質檢：能夠實時監控客服，全方位的了解客服的接待質量，服務過程監督，做到100％掌握。快商通在線客服溝通系統，更加專注于賦能企業的高轉化營銷，幫助企業達到營收倍增的效果。

1. 網頁配置 1．網站圖標設置，如：浮動圖標、分組圖標、未讀消息彈框，邀請框 2．對話窗口設置，如：聊天窗口、迷你對話窗口、留言 3．網頁標題：自動獲取網頁標題，或設置特點的網頁標題 2. 自定義來源 1．設置流程：上傳來源圖標 > 自定義來源地址黏貼至相關平臺 2．當訪客從該鏈接地址進入對話，則對話列表則出現該渠道圖標 3.咨詢寶 1．快商通在線客服系統的咨詢寶功能，可以通過分析客戶在網站上的瀏覽軌跡，預測訪客關注內容，自動模擬訪客和客服完成第一輪消息

快商通電腦版是一款功能強大的在線客服系統軟件，也就是網絡營銷系統，支持網頁、微信公眾號、微博、APP、小程序等多種網絡渠道，只需一分鐘就可以將此系統嵌入所有營銷路徑，一賬號管理多平臺，還能夠幫助用戶實時的監控網站中的訪客，并且針對每一位訪客都能夠進入客服系統進行聊天詢問關于網站是所有內容，客服會細心的解答你提出的所有問題，給你提供無微不至的體貼關懷服務。快商通注重的是營銷策略，對不同的人群進行多種推廣方式，而且對于進入網站訪問的顧客進行全方位的跟蹤，包括訪問頁面、來源地址等，以數據說話，擁有全方位數據統計，為您提供最詳細的營銷數據，讓您的推廣效果更佳。

　　華為云客服是華為技術有限公司（HUAWEI Technologies Co.,Ltd.）旗下的一款產品，由華為技術有限公司開發。它是一款基于云技術、實現跨設備、跨平臺的客戶服務平臺，旨在幫助企業提升客戶服務水平，提高客戶滿意度，并減少企業在客戶服務方面的投入。 　　華為云客服的核心功能包括語音識別、自動回復、知識庫管理、客戶信息錄入、智能技術支持和智能客服機器人等。它還提供多種服務模式，如云呼叫中心、網絡客服、多渠道客服和即時通訊客服等，可以幫助企業建立客戶服務體系，滿足企業不同客戶服務需求。 　　因此，可以看出，華為云客服是華為技術有限公司推出的一款產品，旨在幫助企業通過實施智能化客戶服務解決方案來提升企業客戶服務水平，提高客戶滿意度，提升企業效率和營收，從而與企業建立良好的關系。

　　華為云客服的價格因具體的需求而異，以及客服部門的規模、經營模式等多種因素。 　　如果是小型公司，一般來說，在每月10萬次會話量的情況下，華為云客服的服務費用大概是3000元/月； 　　如果是中型企業，每月會話量30萬，華為云客服的服務費用大概是8000元/月； 　　如果是大型企業，每月會話量100萬，華為云客服的服務費用大概是30000元/月。 　　另外，華為云客服還提供特殊的優惠政策，如某些企業可以享受折扣優惠，或者有一定的免費服務時間，等等。 　　因此，準確的客服費用只能在華為云客服官網上查看。

　　總的來說，華為云客服可以說是非常好用的。 　　首先，它提供了一系列的服務，如智能機器人、在線聊天、短信、郵件等，這些服務都可以幫助企業更好地滿足客戶的需求。 　　此外，華為云客服提供的數據分析功能也可以幫助企業更好地了解客戶的需求和行為，并制定合理的營銷策略。 　　而且，華為云客服也提供了一系列的安全功能，可以有效保護客戶的隱私和數據安全。 　　不僅如此，華為云客服還提供了豐富的客戶服務管理功能，可以幫助企業更好地管理客戶服務，如服務質量監控、客戶滿意度調查等。