快商通和美洽哪個好用

快商通在線客服溝通系統(tǒng)，擁有60多項數(shù)據(jù)分析，全方位驅(qū)動業(yè)績高增長，通過多維度的數(shù)據(jù)分析：給企業(yè)提供對話分析流量分析、用戶分析、關(guān)鍵詞分析以及等等統(tǒng)計管理的功能，同時支持?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)出與下載；通過智能營銷診斷：可以生成每日運(yùn)營數(shù)據(jù)的智能化AI分析解讀，生成優(yōu)化策略并輔助調(diào)整；智能客服質(zhì)檢：能夠?qū)崟r監(jiān)控客服，全方位的了解客服的接待質(zhì)量，服務(wù)過程監(jiān)督，做到100％掌握?？焐掏ㄔ诰€客服溝通系統(tǒng)，更加專注于賦能企業(yè)的高轉(zhuǎn)化營銷，幫助企業(yè)達(dá)到營收倍增的效果。

1. 網(wǎng)頁配置 1．網(wǎng)站圖標(biāo)設(shè)置，如：浮動圖標(biāo)、分組圖標(biāo)、未讀消息彈框，邀請框 2．對話窗口設(shè)置，如：聊天窗口、迷你對話窗口、留言 3．網(wǎng)頁標(biāo)題：自動獲取網(wǎng)頁標(biāo)題，或設(shè)置特點的網(wǎng)頁標(biāo)題 2. 自定義來源 1．設(shè)置流程：上傳來源圖標(biāo) > 自定義來源地址黏貼至相關(guān)平臺 2．當(dāng)訪客從該鏈接地址進(jìn)入對話，則對話列表則出現(xiàn)該渠道圖標(biāo) 3.咨詢寶 1．快商通在線客服系統(tǒng)的咨詢寶功能，可以通過分析客戶在網(wǎng)站上的瀏覽軌跡，預(yù)測訪客關(guān)注內(nèi)容，自動模擬訪客和客服完成第一輪消息

快商通電腦版是一款功能強(qiáng)大的在線客服系統(tǒng)軟件，也就是網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，支持網(wǎng)頁、微信公眾號、微博、APP、小程序等多種網(wǎng)絡(luò)渠道，只需一分鐘就可以將此系統(tǒng)嵌入所有營銷路徑，一賬號管理多平臺，還能夠幫助用戶實時的監(jiān)控網(wǎng)站中的訪客，并且針對每一位訪客都能夠進(jìn)入客服系統(tǒng)進(jìn)行聊天詢問關(guān)于網(wǎng)站是所有內(nèi)容，客服會細(xì)心的解答你提出的所有問題，給你提供無微不至的體貼關(guān)懷服務(wù)?？焐掏ㄗ⒅氐氖菭I銷策略，對不同的人群進(jìn)行多種推廣方式，而且對于進(jìn)入網(wǎng)站訪問的顧客進(jìn)行全方位的跟蹤，包括訪問頁面、來源地址等，以數(shù)據(jù)說話，擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為您提供最詳細(xì)的營銷數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果更佳。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費(fèi)29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品，公司成立于2014年5月5日，當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié)，提供綜合的售前服務(wù)，打通PC和移動端的界限，客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的實時溝通。目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。

美洽是正規(guī)公司，目前，美洽科技已累計7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營銷機(jī)器人、營銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動場景效率提升，提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過30萬家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實現(xiàn)網(wǎng)頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

僅需三步，就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺。1、填寫企業(yè)團(tuán)隊信息，邀請團(tuán)隊成員；2、接入對話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步，實時整理提供最詳細(xì)的顧客活動和對話信息，更有針對性去解決客戶的問題，真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能，讓客服24小時在線，不錯過任何一個潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的實時溝通。