金數據 × 美洽：在表單界面直接與用戶對話

品牌介紹：

西安數據如金信息科技有限公司（金數據）創立于2012年，屬明略科技集團旗下品牌，是一家為個人和企業用戶解決數據收集管理問題的公司。公司作為產品技術驅動型公司，致力于為用戶提供體驗最佳、功能最全的數據收集管理系統，用戶可以通過金數據，實現調研、預約、登記、獲客、抽獎、投票、考試、訂單等場景功能使用。

成立至今，金數據已為800萬余用戶提供高效、安全、可靠的數據服務，并與2000余家企業單位達成深度合作，為來自各行各業的中小及頭部企業、高校及研究所、政府單位等組織提供線上數字化平臺搭建服務。服務客戶包括： 中國交建集團、 中國人壽、 中國石油、 蔚來汽車、 猿輔導、 高頓教育、 知乎等。

解決方案：

表單作為收集數據的工具，最大的優勢就是可以自動化處理大量的信息錄入整理，但美中不足的，則是無法與用戶直接交流，需要通過短信、郵件等方式溝通。現在，金數據正式與美洽完成了產品對接，簡單幾步，就能讓你在表單界面直接與用戶對話。

表單嵌入客服對話框

首先，在表單界面嵌入一個客服軟件是什么樣子？話不多說，先來體驗下：

除了在表單填寫界面嵌入，還可以設置提交表單后跳轉到客服聊天界面。表單+聊天，能想像的空間實在太大，在收集客戶預約信息時可以同時與用戶聊天，了解更加詳細的需求；活動組織方可以在用戶填寫報名信息的同時解答用戶對活動的疑惑，甚至可以說：表單的信息展示+信息收集、結合客服的在線溝通，可以實現大部分網站80%的功能。

客戶評價：

美洽無需下載部署，注冊即用，能夠快速搭建與顧客無障礙交流的橋梁。如果你之前見到過很多信息雜亂、界面極其不友好的客服彈窗，就更要試試美洽，它能讓你對「客服軟件」有一番全新的認識。