品牌名稱
企查查
所在行業
科技
企業規模
201-500人

企查查科技與逸創云客服的合作展示

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客服團隊更好服務客戶。

客服團隊只需要在逸創云客服一個平臺上就可以處理之前的多個平臺的客服請求,不需要來回切換,快速高效的服務,帶來更加滿意的口碑。而逸創云客服系統中的流程自動化,快捷回復,內部知識庫,客服轉接,客服協作,都極大的提升了客服效率。

 

管理團隊更好的管理客服。

管理團隊只需要在逸創云客服上隨時查看到每個客服的工作狀態,確??头藛T提供高效高質高專業度的客戶服務??头|檢對客服質量的提升也提供了保證??头藛T的服務量,滿意度的周數據,月數據都能清晰明了展示,績效評分準確有效。

 

運營團隊更好的運營數據。

數據的整合讓運營團隊只需要在統計中心設置好所需要的數據維度,便可獲取自己想要的數據報表。精細化運營的數據支撐帶來更加優秀的服務和產品。