客戶維護

隨著企業(yè)對于客戶服務(wù)質(zhì)量的重視，客服管理系統(tǒng)的重要性也越來越凸顯

好的產(chǎn)品好的服務(wù)，可獲得1加1大于2的效果。

人工智能已掀起巨浪，人人都將席卷在這巨浪之中。無論是機遇還是挑戰(zhàn)，企業(yè)都應(yīng)乘風(fēng)破浪，滾滾向前。

客服系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么顯而易見的變化？

好的產(chǎn)品是在操作上做減法，在功能價值上做加法，讓連接、協(xié)同、效率變得觸手可及。

不可以，快手直播不可以看到訪客，目前快手直播記錄僅顯示本場直播觀眾人數(shù)及送禮人數(shù)，不顯示所有訪客記錄

      銷售是時間的積累，專業(yè)知識的積累，實踐經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累

      當(dāng)競爭日益同質(zhì)化的現(xiàn)代商業(yè)社會，如何有效地控制成本，再來看看“豐田”，這就是登上全球汽車霸主之位的極佳完美控制

    電話客服就是為了解決用戶在使用手機過程中所遇到的各種問題和困難而設(shè)置的一個崗位

    對于電話銷售來說找客源是最重要的，有了客源你才能進行下一步的跟進

      項目管理頭軟件是一款專門用于計劃和控制項目資源、成本和進度的計算機應(yīng)用

       智能客服系統(tǒng)將在線客戶服務(wù)、智能客戶服務(wù)機器人、多通道數(shù)據(jù)接口、工單系統(tǒng)、呼叫中心、 人工智能 等功能模塊集成為一體

本文作者分享了TOB獲客的五個緯度：內(nèi)容、活動、廣告投放、團隊銷售、客戶轉(zhuǎn)介紹，以及TOB獲客必備的兩大產(chǎn)品：低緯流量產(chǎn)品和高緯流水產(chǎn)品。

連鎖餐飲企業(yè)非常依賴線下門店的客流量，導(dǎo)致抗風(fēng)險能力薄弱，影響經(jīng)營穩(wěn)定性和長效收益。

從6個方面告訴你，什么是用戶運營

增長=用戶數(shù)量×用戶需求?。生活服務(wù)行業(yè)，如何打破后半程的增長瓶頸？

短視頻拉新收官戰(zhàn)，用戶在紅包里“薅羊毛”，平臺在囚徒困境中掙扎。

隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化，越來越多的企業(yè)開始采用員工自助管理門戶系統(tǒng)軟件，這種軟件能夠幫助企業(yè)提高管理效率、降低管理成本、加強信息共享和溝通等

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的公司開始注重用戶體驗

作為一種新興的技術(shù)手段，用戶分析在今天的企業(yè)運營中扮演著越來越重要的角色

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的開發(fā)日新月異，不斷涌現(xiàn)出各種新型產(chǎn)品

SaaS BI（Software-as-a-Service Business Intelligence）采用了多租戶架構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，大數(shù)據(jù)營銷越來越受到企業(yè)的重視

網(wǎng)頁在線客服如何實現(xiàn)？企業(yè)網(wǎng)站上如何添加在線客服？網(wǎng)站在線客服通過什么方式實現(xiàn)？這些都是企業(yè)非常關(guān)心的問題，這里進行簡要的解答。

市場環(huán)境中，有兩個離不開的概念：企業(yè)和用戶。

企服解答 抖音訪客時間并不是特別準(zhǔn)確，僅 可以作為參考

智能客服不好用，原因其實挺復(fù)雜...

| 企服解答 crm和客服軟件的功能有很多地方都是疊加的，但是crm功能更加的全面，它可以進行客戶推廣的平臺搭建，并且它也支持很多客戶相關(guān)的功能

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式