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基本概括

評分情況
2.4
暫無評分
產品介紹
一站式客戶體驗管理平臺。
開箱即用的用戶體驗管理系統,洞察用戶感受與訴求,助力業務增長。
所屬公司
上海眾言網絡科技有限公司
杭州企客云科技有限公司
成立時間
2008年
2020年
融資情況
C+輪 1.8億
尚未獲投
人員規模
501-1000人
11-50人
主要客戶規模
大型企業(51%)
中型企業(68%)
主要服務行業
零售(18%)
IT(67%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
客戶視角總覽
客戶視角總覽
趨勢分析
趨勢分析
驅動體驗修復
驅動體驗修復
消息回復
消息回復
交叉分析
交叉分析
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
基礎版
0 永久免費
高級版
9800 /年
專業版
16800 /年
定制版
定制 /年
獲取獨家報價
免費版
0 每年
標準版
999 /年
企業版
4999 /年
本地部署版
29999起 /年
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
10%
10%
中型企業
(51-1000人)
39%
68%
大型企業
(1000人以上)
51%
22%

客戶行業

零售 18%
IT 12%
互聯網 10%
保險 8%
銀行 7%
其它 45%
IT 67%
教育 8%
科技 8%
房產 8%
互聯網 9%
-

評分

綜合評分
2.4
暫無評分
易用性
4.8
4.5
穩定性
5.0
暫無評分
售后服務
5.0
4.0

問答

熱門問答
npsmeter客戶反饋怎么樣
5個回答
NPSmeter是一個在線客戶反饋平臺,它幫助企業了解客戶的滿意度和建議,以改進他們的產品和服務。NPSmeter的用戶界面直觀易用,可以輕松創建和管理調查,并在客戶回答后提供實時反饋和分析。這樣,企業可以更好地了解客戶的需求和期望,從而改善他們的業務。 根據用戶的反饋,NPSmeter的主要優點包括: 1. 易于使用:NPSmeter的用戶界面使得創建和管理調查變得非常簡單,無需技術專業知識。此外,用戶可以通過移動應用程序訪問NPSmeter,隨時隨地進行調查管理。 2. 實時反饋:一旦客戶回答調查,NPSmeter可以立即提供反饋和分析。這使得企業可以及時采取行動,改善他們的產品和服務。 3. 客戶參與度高:由于NPSmeter的調查過程簡單快捷,客戶參與度很高。這使得企業可以獲得更多的反饋和見解,幫助他們更好地了解客戶需求。 需要注意的是,NPSmeter并不是一個免費的服務,企業需要支付一定的費用才能使用。此外,NPSmeter的功能可能對于某些企業來說不夠全面,他們可能需要其他類型的客戶反饋工具。 總體而言,NPSmeter是一個好用的客戶反饋平臺,它可以幫助企業了解客戶的需求和期望,從而改善他們的業務。但是,企業需要仔細考慮他們的需求和預算,以確定是否選擇NPSmeter作為他們的客戶反饋工具。

分類

產品截圖

截圖對比
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