智齒客服和華為云客服哪個(gè)好用

要?jiǎng)h除智齒客服app中的聊天記錄，您可以按照以下步驟進(jìn)行操作： 1. 打開智齒客服app，并進(jìn)入聊天記錄頁(yè)面。 2. 在聊天記錄頁(yè)面中，找到您想要?jiǎng)h除的聊天記錄。 3. 長(zhǎng)按該聊天記錄，直到出現(xiàn)刪除選項(xiàng)。 4. 點(diǎn)擊刪除選項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)提示您確認(rèn)是否刪除該聊天記錄。 5. 確認(rèn)后，該聊天記錄將被永久刪除，無(wú)法恢復(fù)。 請(qǐng)注意，刪除聊天記錄只會(huì)刪除該聊天記錄，不會(huì)影響其他聊天記錄或相關(guān)數(shù)據(jù)。如果您需要?jiǎng)h除多個(gè)聊天記錄，可以重復(fù)以上步驟。

　　這個(gè)軟件人工在線客服系統(tǒng)功能上比較贊，支持微信、PC網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、app等多渠道使用，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上很精準(zhǔn)，人工工作臺(tái)能夠看到客戶在網(wǎng)站的瀏覽軌跡、技能組、搜索的關(guān)鍵詞對(duì)后期推廣的調(diào)整方向可以準(zhǔn)確把控，還是比較好用的。智齒的呼叫中心是所有的客服都可以使用的，所以呼叫工作臺(tái)和控制臺(tái)合一。客服賬號(hào)綁定呼叫中心坐席，并登錄智齒客服控制臺(tái)即可使用呼叫功能。 　　呼叫工作臺(tái)具備了：接聽方式選擇、在線狀態(tài)選擇、呼叫信息、外呼號(hào)碼輸入和呼叫發(fā)起等功能。 　　點(diǎn)擊呼叫工作臺(tái)的電話按鈕，出現(xiàn)下拉框體，框體為接聽方式選擇，可以隨意切換（如圖1所示）。需要注意的是登錄呼叫中心之后將不能隨意切換接聽方式，必須先退出呼叫中心，重新選擇接聽方式并登錄后方可生效。 　　選擇接聽方式為SIP話機(jī)后，框體處會(huì)顯示坐席號(hào)碼，此時(shí)并不會(huì)登錄，需點(diǎn)擊登錄呼叫中心后才會(huì)成功登錄，您可以選擇接聽方式為SIP話機(jī)或手機(jī)進(jìn)行登錄（如圖2和圖3所示），登錄成功后，您在呼叫工作臺(tái)的呼出電話和通過呼叫中心接收到的呼入電話，將使用您所選的接聽方式來(lái)進(jìn)行接聽。

　　1.首先，打開官網(wǎng)www.sobot.com，點(diǎn)擊右上角“注冊(cè)”按鈕； 　　2.進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，填寫郵箱、密碼、驗(yàn)證碼、勾選協(xié)議； 　　3.點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”； 　　4.注冊(cè)完成后，會(huì)發(fā)送一封帶有激活鏈接的郵件到你的郵箱； 　　5.點(diǎn)擊郵件中的鏈接，激活郵箱； 　　6.完成激活后，就可以使用智齒客服注冊(cè)的郵箱了。 　　智齒客服的注冊(cè)郵箱可以使您獲得一個(gè)專屬的客服郵箱，用來(lái)收發(fā)客戶的咨詢郵件，您可以使用這個(gè)郵箱來(lái)提供給客戶專業(yè)有效的咨詢服務(wù)，還可以收集客戶信息，及時(shí)解決客戶問題。

　　華為云客服是華為技術(shù)有限公司（HUAWEI Technologies Co.,Ltd.）旗下的一款產(chǎn)品，由華為技術(shù)有限公司開發(fā)。它是一款基于云技術(shù)、實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、跨平臺(tái)的客戶服務(wù)平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度，并減少企業(yè)在客戶服務(wù)方面的投入。 　　華為云客服的核心功能包括語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)回復(fù)、知識(shí)庫(kù)管理、客戶信息錄入、智能技術(shù)支持和智能客服機(jī)器人等。它還提供多種服務(wù)模式，如云呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)客服、多渠道客服和即時(shí)通訊客服等，可以幫助企業(yè)建立客戶服務(wù)體系，滿足企業(yè)不同客戶服務(wù)需求。 　　因此，可以看出，華為云客服是華為技術(shù)有限公司推出的一款產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)通過實(shí)施智能化客戶服務(wù)解決方案來(lái)提升企業(yè)客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度，提升企業(yè)效率和營(yíng)收，從而與企業(yè)建立良好的關(guān)系。

　　華為云客服的價(jià)格因具體的需求而異，以及客服部門的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式等多種因素。 　　如果是小型公司，一般來(lái)說，在每月10萬(wàn)次會(huì)話量的情況下，華為云客服的服務(wù)費(fèi)用大概是3000元/月； 　　如果是中型企業(yè)，每月會(huì)話量30萬(wàn)，華為云客服的服務(wù)費(fèi)用大概是8000元/月； 　　如果是大型企業(yè)，每月會(huì)話量100萬(wàn)，華為云客服的服務(wù)費(fèi)用大概是30000元/月。 　　另外，華為云客服還提供特殊的優(yōu)惠政策，如某些企業(yè)可以享受折扣優(yōu)惠，或者有一定的免費(fèi)服務(wù)時(shí)間，等等。 　　因此，準(zhǔn)確的客服費(fèi)用只能在華為云客服官網(wǎng)上查看。

　　總的來(lái)說，華為云客服可以說是非常好用的。 　　首先，它提供了一系列的服務(wù)，如智能機(jī)器人、在線聊天、短信、郵件等，這些服務(wù)都可以幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求。 　　此外，華為云客服提供的數(shù)據(jù)分析功能也可以幫助企業(yè)更好地了解客戶的需求和行為，并制定合理的營(yíng)銷策略。 　　而且，華為云客服也提供了一系列的安全功能，可以有效保護(hù)客戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。 　　不僅如此，華為云客服還提供了豐富的客戶服務(wù)管理功能，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶滿意度調(diào)查等。