企點營銷-私域管家SCRM和智齒客服哪個好用

企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款專門為企業提供私域運營解決方案的軟件。其主要功能包括：客戶管理、營銷推廣、數據分析和智能客服等。 在客戶管理方面，該軟件可以幫助企業對客戶進行分類、標簽、屬性等管理，實現客戶畫像和客戶細分。通過這些數據的收集和整理，企業可以更好地了解客戶需求，為客戶提供更有針對性的服務。 在營銷推廣方面，該軟件支持多種營銷手段，如微信群發、H5頁面制作、短信群發等，幫助企業實現精準營銷。此外，該軟件還支持裂變營銷，可以將營銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數據分析方面，該軟件支持多種數據統計和分析功能，如用戶行為分析、流量分析、轉化率分析等，幫助企業深入了解用戶需求和行為習慣，為企業的營銷策略調整提供數據支持。 最后，在智能客服方面，該軟件提供語音識別、智能問答、自動回復等功能，可以實現24小時不間斷的客戶服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 總之，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款功能強大的私域運營解決方案，可以幫助企業實現客戶管理、營銷推廣、數據分析和智能客服等多種功能，提升企業品牌形象和市場競爭力。

是的，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是需要收費的。根據不同的功能和服務，收費標準也會有所不同。通常來說，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件的收費是按照月度或年度收取的，并且根據客戶的具體需求和規模進行定制化的收費方案。如果您對該軟件感興趣，可以先聯系企點客服的客戶經理了解更多相關信息，并根據自己的需求選擇適合自己的收費方案。

企點客服-客戶通是一款非常優秀的私域運營(SCRM)軟件，它為企業提供了全面、便捷、高效的客戶管理解決方案。該軟件具有多種功能，包括客戶畫像、客戶分類、客戶標簽、客戶跟進、客戶互動、客戶行為分析等，能夠幫助企業深入了解客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 企點客服-客戶通的操作簡單易懂，適用于各種規模的企業，尤其適合中小微企業。該軟件支持多渠道客戶接入，包括微信公眾號、小程序、APP等，能夠大幅提升企業的客戶覆蓋率和活躍度。 此外，企點客服-客戶通還提供了豐富的數據分析功能，能夠對客戶行為進行多維度、深度的分析，為企業提供準確、實時的數據支持，幫助企業制定更加科學、有效的營銷策略。 總之，企點客服-客戶通是一款非常值得推薦的SCRM軟件，它將幫助企業實現客戶管理的全面升級，提升企業競爭力和市場份額。

要刪除智齒客服app中的聊天記錄，您可以按照以下步驟進行操作： 1. 打開智齒客服app，并進入聊天記錄頁面。 2. 在聊天記錄頁面中，找到您想要刪除的聊天記錄。 3. 長按該聊天記錄，直到出現刪除選項。 4. 點擊刪除選項，系統會提示您確認是否刪除該聊天記錄。 5. 確認后，該聊天記錄將被永久刪除，無法恢復。 請注意，刪除聊天記錄只會刪除該聊天記錄，不會影響其他聊天記錄或相關數據。如果您需要刪除多個聊天記錄，可以重復以上步驟。

　　這個軟件人工在線客服系統功能上比較贊，支持微信、PC網站、移動網站、app等多渠道使用，數據統計上很精準，人工工作臺能夠看到客戶在網站的瀏覽軌跡、技能組、搜索的關鍵詞對后期推廣的調整方向可以準確把控，還是比較好用的。智齒的呼叫中心是所有的客服都可以使用的，所以呼叫工作臺和控制臺合一。客服賬號綁定呼叫中心坐席，并登錄智齒客服控制臺即可使用呼叫功能。 　　呼叫工作臺具備了：接聽方式選擇、在線狀態選擇、呼叫信息、外呼號碼輸入和呼叫發起等功能。 　　點擊呼叫工作臺的電話按鈕，出現下拉框體，框體為接聽方式選擇，可以隨意切換（如圖1所示）。需要注意的是登錄呼叫中心之后將不能隨意切換接聽方式，必須先退出呼叫中心，重新選擇接聽方式并登錄后方可生效。 　　選擇接聽方式為SIP話機后，框體處會顯示坐席號碼，此時并不會登錄，需點擊登錄呼叫中心后才會成功登錄，您可以選擇接聽方式為SIP話機或手機進行登錄（如圖2和圖3所示），登錄成功后，您在呼叫工作臺的呼出電話和通過呼叫中心接收到的呼入電話，將使用您所選的接聽方式來進行接聽。

　　1.首先，打開官網www.sobot.com，點擊右上角“注冊”按鈕； 　　2.進入注冊頁面，填寫郵箱、密碼、驗證碼、勾選協議； 　　3.點擊“立即注冊”； 　　4.注冊完成后，會發送一封帶有激活鏈接的郵件到你的郵箱； 　　5.點擊郵件中的鏈接，激活郵箱； 　　6.完成激活后，就可以使用智齒客服注冊的郵箱了。 　　智齒客服的注冊郵箱可以使您獲得一個專屬的客服郵箱，用來收發客戶的咨詢郵件，您可以使用這個郵箱來提供給客戶專業有效的咨詢服務，還可以收集客戶信息，及時解決客戶問題。