逸創云客服和天潤融通哪個好用

逸創云客服一直致力于為客戶提供高質量的服務。我們有專業的團隊來處理各種問題和疑問，無論是關于產品的使用，還是針對技術方面的問題，我們都會盡力提供最好的解決方案。我們的客服團隊非常友善和耐心，他們會傾聽您的問題并給予及時的回復和解答。同時，我們也非常注重客戶的反饋和意見，以便進一步優化和改進我們的服務。總之，逸創云客服不僅提供高效的技術支持，而且還能夠為客戶提供周到的幫助和關注，讓客戶在使用我們的產品和服務時感受到更多的舒適和便利。

逸創云客服是一種基于云計算技術的客戶服務平臺，旨在幫助企業提供更加高效，更加專業的客戶服務體驗。該平臺提供了多種功能和工具，包括智能語音識別、自動問答、人工客服等，可以幫助企業實現快速響應客戶需求，提升客戶滿意度，同時也可以幫助企業降低客服成本，提高工作效率。 逸創云客服的智能語音識別功能可以將客戶的語音轉換成文本，便于后續處理和分析；自動問答功能可以幫助客戶快速獲取答案，減少客戶等待時間；人工客服則可以提供更加個性化的服務，滿足客戶的各種需求。 此外，逸創云客服還提供了數據分析和報表功能，可以幫助企業更好地了解客戶需求和行為，優化客服流程和服務質量。同時，該平臺還支持多種接入方式，包括網頁、微信、APP等，方便企業與客戶進行多渠道溝通和交互。 總之，逸創云客服是一種高效、便捷、智能的客戶服務平臺，可以幫助企業提升客戶服務水平，提高客戶滿意度，增強企業競爭力。

逸創云客服是一種基于云計算的客戶服務解決方案，旨在提供高效、智能、全面的客戶服務體驗。它采用了先進的人工智能技術，可以實現自動化客戶服務、智能語義理解、自動回復等功能，大大提高了客戶服務的效率和質量。 逸創云客服的主要特點包括： 1. 多渠道支持：逸創云客服支持多種渠道的客戶服務，包括網站、微信、APP、電話等，可以讓客戶選擇最方便的方式進行咨詢和反饋。 2. 智能語義理解：逸創云客服采用了自然語言處理技術，可以對客戶的提問進行智能分析和理解，并給出準確的回答。 3. 自動化客戶服務：逸創云客服可以通過機器人自動完成一些常見的客戶服務工作，如查詢訂單狀態、修改個人信息等，減輕了客服人員的工作壓力。 4. 個性化定制：逸創云客服可以根據企業的需求進行個性化定制，包括界面、功能、語音等方面，滿足企業不同的客戶服務要求。 5. 數據分析與統計：逸創云客服可以對客戶的咨詢和反饋進行數據分析和統計，幫助企業了解客戶需求和行為，從而優化客戶服務。 總之，逸創云客服是一種高效、智能、全面的客戶服務解決方案，可以幫助企業提升客戶服務質量和效率，提升企業的競爭力。

天潤融通具有廣闊的發展前景。天潤融通智慧云聯絡中心提供的是平臺+通信能力的雙重保障，為客戶實現快速擴容遠程接入。有云的基礎設施，不必考慮基礎設施的擴容問題，還能集中精力做好企業的服務保障和產品優化，并且云聯絡中心更具備新技術發展和應用的土壤。此次疫情中除了為企業解決聯絡中心復工的難題，天潤融通也為一線疫情防控工作貢獻力量，聯合百度推出針對疫情防控的智能外呼機器人，幫助多地健康委員會使用高效率的智能外呼機器人摸排社區人員健康情況、通知回訪等，讓工作效率提高數百倍。

天潤融通不是外包公司。北京天潤融通科技股份有限公司是中國領先的智慧云聯絡中心服務商。天潤融通致力于推動聯絡中心的系統和資源建設從“軟硬件集成”向“云化服務”轉變，整合通信、網絡、云計算及人工智能等技術，開創了聯絡中心新的服務模式，讓企業與客戶的溝通從此變得簡單與高效！目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業服務、房產等十多個領域，包括太平洋保險、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬科物業、鏈家網等眾多知名企業，客戶數量已達上千家。

天潤融通呼叫中心電話系統價格直接與部署方式和使用權有關，如果是自建部署，直接搭建在企業自己的服務器上，并且是直接買斷系統的使用權，費用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數據比較安全，而且維護起來也更方便，比較適合重視數據安全、需要長期使用的企業。還有一種租用方式，則按月或按年收取費用，價格是一個月幾百元一個座席，具體多少錢，得看座席數量是多少。天潤融通有強大的語音導航（IVR）處理能力，可提供10多種節點類型，多達200級的深度導航設置。根據業務需求隨意組合，并提供代碼編程能力，定制需求在線調試、快速交付。支持隨機、輪詢、平均、專屬客服優先、高技能值優先、空閑時長最長優先等多種豐富的座席分配策略，按需搭配，避免客戶溢出導致線索流失。支持VIP客戶優先接入服務，以及高優先級的業務優先接待，保障高質量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽，座席人員退出系統仍可接聽客戶電話，隨時隨地應答客戶，減少漏接。