天潤融通和Amazon Chime哪個好用

天潤融通具有廣闊的發(fā)展前景。天潤融通智慧云聯(lián)絡(luò)中心提供的是平臺+通信能力的雙重保障，為客戶實現(xiàn)快速擴容遠程接入。有云的基礎(chǔ)設(shè)施，不必考慮基礎(chǔ)設(shè)施的擴容問題，還能集中精力做好企業(yè)的服務(wù)保障和產(chǎn)品優(yōu)化，并且云聯(lián)絡(luò)中心更具備新技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的土壤。此次疫情中除了為企業(yè)解決聯(lián)絡(luò)中心復(fù)工的難題，天潤融通也為一線疫情防控工作貢獻力量，聯(lián)合百度推出針對疫情防控的智能外呼機器人，幫助多地健康委員會使用高效率的智能外呼機器人摸排社區(qū)人員健康情況、通知回訪等，讓工作效率提高數(shù)百倍。

天潤融通不是外包公司。北京天潤融通科技股份有限公司是中國領(lǐng)先的智慧云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)商。天潤融通致力于推動聯(lián)絡(luò)中心的系統(tǒng)和資源建設(shè)從“軟硬件集成”向“云化服務(wù)”轉(zhuǎn)變，整合通信、網(wǎng)絡(luò)、云計算及人工智能等技術(shù)，開創(chuàng)了聯(lián)絡(luò)中心新的服務(wù)模式，讓企業(yè)與客戶的溝通從此變得簡單與高效！目前，天潤融通服務(wù)的客戶覆蓋了保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個領(lǐng)域，包括太平洋保險、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬科物業(yè)、鏈家網(wǎng)等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達上千家。

天潤融通呼叫中心電話系統(tǒng)價格直接與部署方式和使用權(quán)有關(guān)，如果是自建部署，直接搭建在企業(yè)自己的服務(wù)器上，并且是直接買斷系統(tǒng)的使用權(quán)，費用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數(shù)據(jù)比較安全，而且維護起來也更方便，比較適合重視數(shù)據(jù)安全、需要長期使用的企業(yè)。還有一種租用方式，則按月或按年收取費用，價格是一個月幾百元一個座席，具體多少錢，得看座席數(shù)量是多少。天潤融通有強大的語音導(dǎo)航（IVR）處理能力，可提供10多種節(jié)點類型，多達200級的深度導(dǎo)航設(shè)置。根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨意組合，并提供代碼編程能力，定制需求在線調(diào)試、快速交付。支持隨機、輪詢、平均、專屬客服優(yōu)先、高技能值優(yōu)先、空閑時長最長優(yōu)先等多種豐富的座席分配策略，按需搭配，避免客戶溢出導(dǎo)致線索流失。支持VIP客戶優(yōu)先接入服務(wù)，以及高優(yōu)先級的業(yè)務(wù)優(yōu)先接待，保障高質(zhì)量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽，座席人員退出系統(tǒng)仍可接聽客戶電話，隨時隨地應(yīng)答客戶，減少漏接。

Amazon Chime是一款全新的通信服務(wù)平臺，可以幫助企業(yè)和個人進行在線會議、聊天、語音通話和視頻通話等多種形式的溝通方式。使用Amazon Chime非常簡單，只需要打開網(wǎng)頁或者下載應(yīng)用程序即可開始使用。 首先，用戶需要注冊一個Amazon Chime賬戶，然后可以邀請其他人加入自己的工作區(qū)或者會議室。在會議室中，用戶可以選擇開啟視頻或音頻通話，并進行實時的屏幕共享、虛擬白板等多種協(xié)作工具，方便團隊成員進行在線協(xié)作。 此外，Amazon Chime還可以通過聊天功能進行實時的文字溝通，用戶可以發(fā)送消息、分享文件，還可以設(shè)置提醒和加密保護等多種功能，保證溝通的便捷性和安全性。 總之，Amazon Chime提供了一站式的通信服務(wù)，使得企業(yè)和個人更加便捷和高效地進行在線溝通和協(xié)作，是具有非常高價值的通信工具。

Amazon Chime是一款高效、安全和可靠的企業(yè)通信服務(wù)平臺。它提供了高清視頻會議、語音通話、屏幕共享、聊天室等多種通信工具，支持跨設(shè)備、跨平臺和全球覆蓋。 使用Amazon Chime與他人進行溝通可以省時省力，既不用花時間排隊等待面對面會議，也不用浪費太多時間在路上出差。此外，它還提供了高安全性的加密措施，有助于維護用戶的隱私和保密信息。 Amazon Chime的使用也非常簡單方便，用戶只需下載安裝應(yīng)用程序，并邀請團隊成員加入即可使用。無論是在線商務(wù)還是虛擬團隊，都可以利用其強大的功能提高生產(chǎn)力和效率，從而更好地達成業(yè)務(wù)目標。總的來說，Amazon Chime是一個非常出色的通信服務(wù)平臺，是企業(yè)和個人溝通必備的工具之一。

Amazon Chime通信服務(wù)是收費的。它提供了不同的收費計劃，包括基本計劃、Plus計劃和Pro計劃。基本計劃適用于小型企業(yè)或臨時項目，免費使用，包括語音和視頻通話、在線會議、屏幕共享和消息傳遞等基本功能。Plus計劃和Pro計劃則提供更多高級功能，例如可擴展的VoIP、整合SIP電話系統(tǒng)、高清視頻網(wǎng)格等，價格也相應(yīng)更高，適用于中大型企業(yè)或需要更高級功能的團隊。收費標準根據(jù)用戶數(shù)量和使用高級功能的頻率而定。總的來說，Amazon Chime收費合理，與其他類似的通信服務(wù)相比也是具有競爭力的。