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天潤融通
咨詢產(chǎn)品
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容聯(lián)云通訊
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基本概括

評分情況
3.7
2.8
產(chǎn)品介紹
讓客戶聯(lián)絡(luò)效率更高,體驗更美好
容聯(lián)云,10余年開發(fā)經(jīng)驗,30萬名開發(fā)者,10萬家企業(yè)級客戶.提供多平臺即時通訊SDK及API,注冊即可免費(fèi)試用。
所屬公司
北京天潤融通科技股份有限公司
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司
成立時間
2006年
2009年
融資情況
IPO,5.59億
IPO上市
人員規(guī)模
201-500人
201-500人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(43%)
中型企業(yè)(44%)
主要服務(wù)行業(yè)
商業(yè)地產(chǎn)(25%)
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
全渠道、智能化客戶聯(lián)
全渠道、智能化客戶聯(lián)
全時域接待,智能引導(dǎo)
全時域接待,智能引導(dǎo)
私域流量一站式精細(xì)化
私域流量一站式精細(xì)化
穩(wěn)定可靠的云呼叫中心
穩(wěn)定可靠的云呼叫中心
提升效率,服務(wù)監(jiān)管
提升效率,服務(wù)監(jiān)管
展開

定價

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨(dú)家報價
-
獲取獨(dú)家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
22%
24%
中型企業(yè)
(51-1000人)
35%
44%
大型企業(yè)
(1000人以上)
43%
32%

客戶行業(yè)

商業(yè)地產(chǎn) 25%
電子消費(fèi) 25%
物流 25%
醫(yī)療 25%
-
-
-
-

評分

綜合評分
3.7
2.8
易用性
4.4
4.1
穩(wěn)定性
4.3
4.3
售后服務(wù)
4.5
4.3

問答

熱門問答
天潤呼叫中心系統(tǒng)價格,天潤融通呼叫中心價格
3個回答
天潤融通呼叫中心電話系統(tǒng)價格直接與部署方式和使用權(quán)有關(guān),如果是自建部署,直接搭建在企業(yè)自己的服務(wù)器上,并且是直接買斷系統(tǒng)的使用權(quán),費(fèi)用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數(shù)據(jù)比較安全,而且維護(hù)起來也更方便,比較適合重視數(shù)據(jù)安全、需要長期使用的企業(yè)。還有一種租用方式,則按月或按年收取費(fèi)用,價格是一個月幾百元一個座席,具體多少錢,得看座席數(shù)量是多少。天潤融通有強(qiáng)大的語音導(dǎo)航(IVR)處理能力,可提供10多種節(jié)點類型,多達(dá)200級的深度導(dǎo)航設(shè)置。根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨意組合,并提供代碼編程能力,定制需求在線調(diào)試、快速交付。支持隨機(jī)、輪詢、平均、專屬客服優(yōu)先、高技能值優(yōu)先、空閑時長最長優(yōu)先等多種豐富的座席分配策略,按需搭配,避免客戶溢出導(dǎo)致線索流失。支持VIP客戶優(yōu)先接入服務(wù),以及高優(yōu)先級的業(yè)務(wù)優(yōu)先接待,保障高質(zhì)量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽,座席人員退出系統(tǒng)仍可接聽客戶電話,隨時隨地應(yīng)答客戶,減少漏接。

分類

特殊分類
-
-

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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