網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理

借助在線客服系統(tǒng)的力量，企業(yè)可以實現(xiàn)與客戶之間的24小時互動交流，提高客戶忠誠度和購買意愿，讓企業(yè)與客戶連接更緊密。

很多客戶在OKR應(yīng)用過程中都存在著或多或少的認知偏差，正是這些認知偏差導(dǎo)致了很多企業(yè)OKR落地?zé)o法達到預(yù)期的效果，其中最大的認知偏差來自于OKR的應(yīng)用跟績效管理之間的關(guān)系

   無論是ERP還是CRM，其終極目標就是為企業(yè)的運營帶來便利

醫(yī)院患者服務(wù)流程管理滲透到醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)客戶全生命周期的數(shù)字化運營。

?融產(chǎn)品屬于低頻次、?客單價、?決策成本的產(chǎn)品，對精準獲客、潛客篩選和客?服務(wù)的要求極?；同時，?融產(chǎn)品普遍具有?險性，客?信任度是阻礙成交的重要因素。

       市場經(jīng)濟中最常見的管理專業(yè)一般是指工商企業(yè)管理

SCRM和CRM是有較大關(guān)聯(lián)的，我們先對CRM有個認識。CRM全稱是Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理，是用來管理維護企業(yè)與客戶之間關(guān)系和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

| 企服解答 CRM營銷是：客戶關(guān)系管理營銷，是企業(yè)選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略

企業(yè)建立“零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)”意義何在？

      盡管現(xiàn)在很多企業(yè)都在做網(wǎng)絡(luò)營銷，但我相信仍然有許多企業(yè)不知道如何去做

客戶與客服團隊的第一次溝通，往往是重中之重。

隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，IP語音網(wǎng)關(guān)成為了現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一部分

與傳統(tǒng)的管理理念相比，crm客戶管理軟件在工作效率和營銷方面具有明顯的優(yōu)勢

        客戶數(shù)據(jù)維護是企業(yè)維護客戶關(guān)系的重要一環(huán)

crm系統(tǒng)中客戶資產(chǎn)指的是每個企業(yè)擁有的屬于自己的客戶，這些客戶都有不同種的價值，有些客戶的價值比較高，有些客戶的價值可能略低，把這些客戶的所有價值都加在一起，就是客戶資產(chǎn)

       網(wǎng)絡(luò)營銷推廣主要是企業(yè)塑造自己和產(chǎn)品的品牌形象的一系列活動過程

只要說到SaaS要不要做大客戶，銷售員意見總會分為兩派。。一派是做過大客戶、并有些感覺的，銷售日常也

企微社群裂變、主動加群好友快速拓客，多號消息聊天聚合，群聊無限群發(fā)，企微自動回復(fù)，自動拉群，客戶sop自動管理。極大釋放人工雙手，為企業(yè)降本增效。系統(tǒng)免費試用，官網(wǎng)www.zikunscrm.com

如今在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮下，許多企業(yè)透過使用人力資源系統(tǒng)開始轉(zhuǎn)型的第一步，但仍有許多企業(yè)在選擇人力資源系統(tǒng)時躊躇不決，遲遲無法下定決心使用。若只是為了「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」而使用人力資源系統(tǒng)其實略為本末倒置，

在線客服平臺作為現(xiàn)代企業(yè)客服管理的重要組成部分，可以提高企業(yè)的客戶服務(wù)品質(zhì)和效率，同時也可以幫助企業(yè)降低管理成本。

我們正在從流程驅(qū)動走向一個由數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)變革的全新時代。

       OA管理平臺，實際上就是 OA辦公系統(tǒng)

    OA是OFFICEAUTOMATION的縮寫，旨在通過技術(shù)手段提高辦公效率，進而實現(xiàn)辦公自動化

Baklib是一款在線文檔編輯器及內(nèi)容分享工具，不僅為用戶提供了好用的知識整理平臺，還提供了優(yōu)質(zhì)的知識發(fā)布平臺，通過其制作的文檔內(nèi)容會自動轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站，通過設(shè)置的url鏈接就能進行訪問，方便客戶在線觀看，

        我們?nèi)粘９ぷ髦写蟛糠謺r候都是在“做項目”，因此項目管理無所不在

    根據(jù)調(diào)查，僅有37%的項目在計劃時間內(nèi)完成，42%在預(yù)算內(nèi)完成

相比起B(yǎng)2C企業(yè)而言，B2B企業(yè)擁有客單價更高、用戶培育期及決策期更長的特點。基于此，對于B2B企業(yè)的客戶精準分層管理顯得尤為重要。