B2B企業應該如何實現客戶的分層管理，有針對性的進行精準營銷？
B2B企業應該如何實現客戶的分層管理，有針對性的進行精準營銷？相比起B2C企業而言，B2B企業擁有客單價更高、用戶培育期及決策期更長的特點。基于此，對于B2B企業的客戶精準分層管理顯得尤為重要。如何把新老客戶進行分層、個性化管理及精準營銷，有助于B2B企業降低人力成本，直接提升轉化效率。今天專注于企業營銷自動化的MarketUP就帶著大家一起分析一下B2B企業應該如何實現客戶的分層管理，有針對性的進行精準營銷，希望能對廣大的B2B企業營銷人員有所幫助。
B2B企業為何一定要實行精準營銷？
1、 客戶決策期長，員工長期聯系潛在新用戶易對客戶形成打擾，造成客戶反感，不利于線索成交，所以B2B企業需要精準營銷。
2、 客戶需長期追蹤，人工整理客戶數據很容易造成有效用戶線索丟失，精準的客戶數據可以完美的規避這個問題，所以B2B企業需要精準營銷。
3、 客戶需長期孵化，對產品了解的深度存在明顯差異，每一階段需要獲取的信息資料也并不相同，而僅僅靠人工是不能夠完美解決客戶問題的，所以需要有針對性的進行精準營銷。
基于此，B2B企業想要更高效管理客戶，細化分層客戶并進行客戶精準營銷非常重要。接下來就讓專注于企業營銷的MarketUP營銷自動化帶著大家一起來分析一下B2B企業如何實現新老客戶精準營銷。
B2B客戶精準營銷第1步：客戶全渠道數據整合
對于B2B企業而言，整合多渠道用戶數據有助于更好地分析客戶。MarketUP數據整合對接平臺，B2B企業實現社交數據與其他平臺數據的直接連接。例如與品牌自己的CRM系統或會員系統數據實現整合，對客戶的全生命周期的數據進行抓取整合，全渠道大數據的整合便于建立更加智能化的營銷自動化管理系統。
B2B客戶精準營銷第2步：通過客戶行為追蹤實現客戶細化分層
B2B企業在用戶行為追蹤前提下，對客戶進行階段性分層。由于B2B企業孵化期較長，不少企業都會將客戶引流到自己的企業官網進行孵化。在企業官網中，營銷人員可以通過MarketUP提供的JS追蹤代碼獲取更多用戶在訪問官網時的行為路徑與停留信息，也可以發現用戶對哪些產品感興趣或點擊率較高等信息。所有這些最終都能夠豐富客戶篩選分層的維度，幫助企業更好的實現精準營銷。
B2B客戶精準營銷第3步：分層用戶的內容+服務精準觸達
在對用戶實現精準篩選與分組之后，企業營銷人員就可以通過MarketUP營銷自動化工具的自定義菜單、定制化內容推送為不同用戶定向推送符合用戶需求的信息。同時對于那些被標記為已經有明顯轉化意向的B端客戶，或者在營銷自動化工具中自動評分較高的客戶，通過MarketUP營銷自動化工具提醒企業，通過企業人員直接對接或機器人聊天提醒的方式，與客戶再次取得聯系，合理提醒客戶下單或者進一步定向一對一服務。針對不同用戶的合理營銷節奏安排，B2B企業實現更高效地管理服務、轉化客戶。
以上就是MarketUP為大家分享的B2B企業應該如何實現客戶的分層管理，有針對性的進行精準營銷的文章內容，希望能夠對大家有一些自動化營銷方面的啟發。
