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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進行比較,希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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探馬SCRM
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快鯨SCRM
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基本概括

評分情況
4.3
4.0
產(chǎn)品介紹
營銷服一體化,企微SCRM引領(lǐng)者。
快鯨SCRM是基于微信生態(tài)幫助企業(yè)深度連接和管理全渠道流量用戶,打造企業(yè)全場景客戶數(shù)字化營銷平臺
所屬公司
北京探馬企服科技有限公司
合肥快鯨科技有限公司
成立時間
2020年
2018年
融資情況
B輪
尚未獲投
人員規(guī)模
201-500人
51-200人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(50%)
中型企業(yè)(45%)
主要服務(wù)行業(yè)
教育(40%)
零售(40%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
短鏈引流
短鏈引流
精準群發(fā)
精準群發(fā)
操作日志
操作日志
群裂變
群裂變
活碼獲客
活碼獲客
展開
差異功能
企微活動
企微活動
線索導(dǎo)入
線索導(dǎo)入
微信營銷
微信營銷
微信群活動
微信群活動
全渠道集客
全渠道集客
展開
用戶點評功能 平臺點評內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
多渠道活碼 3人 推薦
多渠道活碼
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流 5人 推薦
多渠道引流
客戶分類及標簽 3人 推薦
客戶分類及標簽
客戶畫像分層 6人 推薦
客戶畫像分層
展開
差異功能
自動加好友
自動加好友
全渠道獲客 6人 推薦
全渠道獲客
公眾號管理
公眾號管理
線索狀態(tài)
線索狀態(tài)
訂單管理
訂單管理
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
標準版
聯(lián)系客服 聯(lián)系客服
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
45%
37%
中型企業(yè)
(51-1000人)
50%
45%
大型企業(yè)
(1000人以上)
5%
18%

客戶行業(yè)

教育 40%
家裝 20%
汽車 10%
IT 10%
醫(yī)療 10%
其它 10%
零售 40%
家裝 20%
專業(yè)服務(wù) 20%
醫(yī)療 20%
-
-

評分

綜合評分
4.3
4.0
易用性
4.5
4.4
穩(wěn)定性
4.1
3.8
售后服務(wù)
4.6
4.4

問答

熱門問答
探馬scrm怎么使用,探馬scrm營銷教程
3個回答
探馬的使用方法,你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助,因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法,能夠從這看出探馬營銷的大概過程,可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上,為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注,到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù),是一個完整的鏈條,用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流,獲得線索 利用公眾號,網(wǎng)站等途徑,獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后,探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售,銷售通過電話跟蹤,引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信,在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細 按照標簽,將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶,培育,當用戶打開內(nèi)容時,實時通知相應(yīng)的銷售點,提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后,通過拉群/推名片/二維碼的方式,將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進行服務(wù),或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析,包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況,篩查敏感詞語、敏感動作;回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù),如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款;部門內(nèi)話術(shù);深入挖掘客戶需求;個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征,具有給付能力強、風(fēng)險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容,同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力,營造大規(guī)模付費購買氛圍,贈送相關(guān)福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時,要及時跟上關(guān)鍵用戶,把握最佳時機,達成轉(zhuǎn)化。 5.維護客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時,通過企業(yè)微信活碼引流,自動通過好友,自動發(fā)送個性化歡迎語,與新加好友SOP、等級SOP,持續(xù)互動。

分類

特殊分類
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產(chǎn)品截圖

截圖對比
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