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WeSCRM企微云
3.7
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WeSCRM企微云
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基礎信息
產品介紹
群應用SCRM是基于企業微信的SCRM,針對ToB和顧問式銷售模式的企業,實現內外部高效協作,解決企業增長難題。
群應用SCRM是基于企業微信的SCRM,打通了顧問式銷售企業與客戶間的多對多的客戶協同關系,圍繞著售前、售中、售后全流程,實現了內外部的高效協作,解決企業增長難題。公司已經獲得五家投資三輪投資,服務了中國聯通、新華三、大族激光、藍凌軟件、英邁中國、會買車、車天車地等上千家企業。用企業微信的私域營銷能力,從根本上解決企業的增長難題。
收起
公司名稱
廣州群應用網絡科技有限公司
員工人數
11-50人
融資輪次
A輪,近億元人民幣
公司地址
天河區華景路37號601房(僅限辦公用途)
成立時間
2017
官方網址
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產品圖片
共10張
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產品功能
開發者支持
部署方式
終端支持
數據分析
風險管控
活動裂變
微信管家
營銷管理
銷售管理
客戶管理
平臺獲客
API接口
通過API,使用產品/服務
服務集成
添加第三方集成服務,在企業后臺添加需要集成的第三方服務,就可以接收到來自第三方平臺的消息
SaaS云部署
通過SaaS方式零部署得使用服務
私有化部署(定制)
根據企業需求,定制化部署
PC端
電腦端訪問,使用產品
線索及投放ROI分析
精準區分不同來源的線索質量和投放效果
用戶數據統計
支持運營相關的統計數據,提供轉化分析、員工和客戶排名等
會話存檔
支持會話內容云端留存,滿足企業內外部合規審計要求
聊天監控
合規保存聊天記錄,支持針對多種敏感行為實時預警,會話內容實時質檢,保障服務質量,降低客訴風險
服務超時提醒
對超時未回復的會話進行自動提醒,幫助企業提升客戶服務質量
違規關鍵詞提醒
自定義違規關鍵詞,檢測到違規內容自動提醒上報
操作日志
重要功能操作留痕,實時查看操作記錄
企微活動
定制化活動吸引客戶參與,公眾號粉絲引流企微
群裂變
客戶邀請人進群拿獎勵,以舊帶新實現客戶量增長
紅包活動
設置紅包作為產品返利促使客戶消費、吸引客戶
微信群活動
打卡、抽獎提供用戶活動度
SOP
自定義多場景流程規則,關聯的企業個性化需求,最大程度上升私域流量運營效率
精準群發
可針對不同客戶分群定向發送個性化的圖文、圖片、模版消息等
個性化菜單
可以根據不同用戶分組,顯示不同的菜單
拉群工具
自動給新老客戶推送進群二維碼快速拉群,助力社群運營
朋友圈管理
可將活動信息、產品動態、專業知識等企業內容發表至客戶的微信朋友圈
客服工作臺
客戶在微信與客服實時溝通,同時支持生成工單,實時跟進、處理工單
營銷計劃
合理制定營銷計劃
營銷短信
通過短信方式通知不同用戶
素材設計
根據模版庫,制作多種營銷素材,配合營銷活動
公海線索管理
可設置多公海,不同客戶對應不同公海,支持放棄客戶自動進入公海,員工也可從公海自主領取客戶
客戶分類及標簽
根據客戶來源渠道、行為數據、會話內容系統等打標簽
客戶畫像分層
根據客戶的意向、興趣、消費頻率等進行分層, 并使用不同的內容策略進行觸達
客戶生命周期管理
分析客戶全生命周期管理,提高客戶價值產出
客戶行為洞察
提供客戶行為記錄的數據分析,快速洞察客戶偏好,清晰描繪客戶畫像
客戶旅程
自定義旅程階段;基于客戶數據,自動分配客戶到旅程相應階段旅程各階段,展開相應營銷動作
客戶流失提醒
客戶刪除員工、退群自動推送提醒,及時挽回客戶,提升留存
客戶繼承
員工離職企業可操作客戶轉接,企業資產不再丟失; 在職員工客戶靜默轉接,客戶低打擾繼續服務
全渠道集客
全面的獲客工具,并監測獲客渠道來源和數據去重。(SEM、官網、EDM、線下活動、社交營銷、Webinar、內容營銷、視頻營銷、全員營銷)
活碼獲客
一個渠道對應一個活碼,自動為客戶打上渠道標簽,并將客戶分配給不同銷售,解決客戶問題
自動添加好友
通過群內家人、批量加好友、自動驗證加好友、通訊錄加好友等方式,多渠道、自動化添加好友
線索導入
excel文件等格式批量導入線索
定價
獲取獨家報價
專業版
¥9,800起
/年
立即采購
套餐描述:
10人起售,以5的倍數遞增售賣
行業版
面議
/人/年
立即采購
套餐描述:
根據功能不同定價不同,50人起售,以10的倍數遞增售賣
增值服務
聯系銷售
根據功能價格不同
立即采購
套餐描述:
滿足企業更多需求
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定價信息由產品提供商提供或從可公開獲得的定價信息中整理。購買的最終成本須與賣方溝通協定。
合作品牌
美素佳兒
愛爾眼科
車天車地
大麥互聯
福建1983
港航物流
韓施電器
江錦科技
凱文學院
中國聯通
尚大教育
天津港
微筑科技
偉光匯通
1
2
客戶案例
全部
電子電工
健身美業
電子消費
電商零售
汽車
保險
房產
教育
制造
中國電信
電子電工
1001-5000人
企微云合作中國電信:精準服務上億用戶、激活率達95%
客戶簡介 中國電信集團公司是中國特大型國有通信企業,主要經營固定電話、移動通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截止2020年8月,中國電信移動用戶達到3.43
中國平安
保險
1001-5000人
企微云合作平安保險:三端互聯,客戶觸達率增至75%,保險行業的數字化轉型之路
客戶簡介 平安集團是一家集金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。作為平安集團保險業務一重大組成結構,平安人身險業務
車天車地
汽車
11-50人
企微云合作車天車地:做客戶的汽車服務管家
客戶簡介 廣東車天車地汽車發展有限公司成立于2003年,面積逾15000平方米,主營賓利、路虎、瑪莎拉蒂、巴博斯、奔馳、寶馬、保時捷等世界頂級名車。2007年
萬科物業
房產
1001-5000人
企微云合作萬科物業:讓業主體驗更有溫度的服務
客戶簡介 萬科物業服務項目包括多層小區、高層大廈、別墅、寫字樓、社區商業、政府公共物業等多種類型,致力于讓更多用戶體驗物業服務之美好,圍繞業主不動產保值增值提供
長安汽車
汽車
10000人以上
企微云合作長安汽車:多維度立體客戶畫像賦能銷售精準跟進
客戶簡介 長安汽車是中國汽車四大集團陣營企業,擁有158年歷史底蘊、36年造車積累,全球有15個生產基地、35個整車及發動機工廠。2014年,長安系中國品牌汽車
資生堂
電商零售
1001-5000人
企微云合作資生堂:與客戶建立有溫度的連接,全面提升運營效率
客戶簡介 資生堂集團的全球性銷售品牌,到目前為止已經在中國大陸地區的近195家高檔百貨店開設了形象專柜,銷售包括護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產品
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點評
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什么是企服點評分
3.7
共 50人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.7
3.7
功能滿意度
4.3
2.5
性價比
4.3
1.7
易用性
4.3
2.6
售后服務
4.3
2.2
分數人員分布
0 人
0 人
5 人
14 人
31 人
行業
團隊規模
星級
重置
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