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鯨奇SCRM
快鯨SCRM
鯨奇SCRM和快鯨SCRM哪個好用
基本概括
功能
定價
客戶規模
客戶行業
評分
點評
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客戶案例
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替代品
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對比以下產品,看看哪個更適合你?
根據用戶點評的偏好數據以及產品相關信息進行比較,希望通過點評以及產品信息的實時數據計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業務需求。
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基本概括
評分情況
3.0
分
17點評
4.0
分
67點評
產品介紹
專注于私域的用戶全觸點打通和全生命周期跟進的數字化轉型和營銷自動化產品。
快鯨SCRM是基于微信生態幫助企業深度連接和管理全渠道流量用戶,打造企業全場景客戶數字化營銷平臺
所屬公司
上海微契特信息技術有限公司
合肥快鯨科技有限公司
成立時間
2020年
2018年
融資情況
A輪,數千萬人民幣
尚未獲投
人員規模
11-50人
51-200人
主要客戶規模
中型企業(60%)
中型企業(45%)
主要服務行業
電商零售(50%)
零售(40%)
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
精準群發
精準群發
會話存檔
會話存檔
用戶數據統計
用戶數據統計
違規關鍵詞提醒
違規關鍵詞提醒
客戶生命周期管理
客戶生命周期管理
展開
差異功能
營銷短信
營銷短信
短鏈引流
短鏈引流
自動化拉群
自動化拉群
個性化菜單
個性化菜單
群管理
群管理
展開
用戶點評功能
平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
自動加好友
自動加好友
多渠道活碼
多渠道活碼
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流
多渠道引流
客戶分類及標簽
客戶分類及標簽
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
支持
不支持
價格套餐
季度版
¥19800
/季度
旗艦版
¥49,800
/年
咨詢版
¥99,800
/年
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
28%
37%
中型企業
(51-1000人)
60%
45%
大型企業
(1000人以上)
12%
18%
客戶行業
電商零售
50%
汽車
25%
教育
25%
-
零售
40%
家裝
20%
專業服務
20%
醫療
20%
評分
綜合評分
3.0
分
4.0
分
易用性
4.4
分
4.4
分
穩定性
4.0
分
3.8
分
售后服務
4.3
分
4.4
分
點評
有幫助的好評
`、`浪メ無影
嵌入式工程師
首先這個渠道碼我感覺非常好,通過客戶掃碼分配給不同得銷售人員,避免了惡性競爭,再就是對維護客戶,對一些客戶得信息管理,行為分析。我覺得非常的有幫助。
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liang
運營
支持開源部署和定制開發,這個很適合我們連鎖門店使用。
查看更多
有幫助的差評
Stellawens
Consultant
1.新手學習比較費力。2.如果降低收費,會更吸引用戶。
查看更多
產品經理谷sir
產品經理
建議在用戶操作培訓上可以做的更好。
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問答
熱門問答
鯨奇SCRM怎么樣
3個回答
鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品,旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能,可以幫助企業深入了解客戶,更好地把握客戶忠誠度。 鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力,可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶,以及了解客戶的行為習慣,更好地為客戶提供服務。除此之外,鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能,通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案,幫助企業更有效地推進營銷活動,有效提高營銷效果。 總的來說,鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務,幫助企業更有效地把握客戶忠誠度,提升客戶體驗,提高營銷效果,實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。
鯨奇SCRM收費嗎
3個回答
季度版¥19800/季度;旗艦版¥49,800/年;咨詢版¥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具,可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層,行為檢測,標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標,鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為,打通全渠道觸點數據,并通過企微完成標準化觸達,在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。
鯨奇SCRM有什么功能
3個回答
API接口 通過API,使用產品/服務 私有化部署(定制) 根據企業需求,定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問,使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據,提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕,實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接,企業資產不再丟失; 在職員工客戶靜默轉接,客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞,檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄,支持針對多種敏感行為實時預警,會話內容實時質檢,保障服務質量,降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存,滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體,協同運營促進增長
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快鯨scrm和探馬的優缺點
2個回答
快鯨scrm和探馬都是市場營銷領域常用的工具。它們各有優缺點,下面就對它們進行簡要的比較: 快鯨scrm:該工具主要適用于企業客戶關系管理。其優點在于可以幫助企業建立完整的客戶檔案和客戶畫像,從而更好地進行營銷活動。此外,快鯨scrm還可以提供客戶數據分析、營銷策略制定等功能,方便企業全方位了解客戶需求和偏好,從而更好地滿足客戶需求。不過,快鯨scrm也存在一些缺點,比如使用門檻較高,需要一定的技術水平才能操作。 探馬:該工具主要適用于市場情報搜集和競品分析。其優點在于可以幫助企業了解市場動態和競爭情況,從而更好地制定營銷策略。此外,探馬還可以提供相關數據的可視化展示,方便企業進行數據分析和決策。不過,探馬也存在一些缺點,比如數據來源可能不夠全面,需要結合其他數據來源進行綜合分析。同時,使用探馬也需要一定的數據分析能力和市場敏感度。
快鯨scrm系統要多少錢?快鯨scrm系統如何收費?
3個回答
快鯨SCRM系統價格為8800元/年 快鯨scrm作為微信生態服務商,也是基于企業微信的私域運營SCRM系統,其SaaS版本基礎版包含的坐席數量無上限,可支撐企業更大的坐席需求。相對于目前市場上同類型收費企業微信管理工具,具備四大優勢: 1、數據安全獨立:私有化部署,獨立掌握算法、密鑰雙重保險,不用擔心數據被盜風險。 2、源碼合作:軟件一次付費永久使用,支持二次開發。 3、支持定制:支持根據企業業務需求,定制化開發,支持API對接,打通數據孤島,實現數據互通。 4、統一企業形象:可以將軟件改成自己的公司名稱和LOGO。 基于企業微信的全鏈路運營工具,包含獲客引流、銷售管理、客戶運營、裂變傳播四大功能矩陣。
快鯨SCRM微信公眾號管理助手有哪些功能?
3個回答
快鯨SCRM微信公眾號管理助手粉絲管理功能很好用 (1)可查看已關注公眾號的粉絲,取關的粉絲不再此列表里。當前可查看的基本屬性包括:粉絲昵稱、性別、地區、粉絲來源、標簽、關注時長、互動次數、最新關注時間,最后活躍時間等。 (2)搜索篩選粉絲:可以根據多種條件組合篩選粉絲。 (3)批量操作 :篩選出目標粉絲群體后,可以對篩選出的粉絲進行批量打標簽、移除標簽及粉絲導出,支持跨頁選中目標粉絲。 (4)標簽管理 在系統內創建的標簽會自動同步到微信公眾平臺,微信公眾平臺產生的標簽需要進行手動同步到本系統內,標簽的同步保證了粉絲數據的一致性。標簽總數量最多為 100 個,每個粉絲最多被打上 20 個標簽。 (5)屬性管理 快鯨SCRM系統提供手機號、姓名、公司、年齡、性別、行業、愛好、生日及所在區域等15個通用屬性字段,屬性類型包括文本、單選、多選、日期等。系統通用字段只可修改使用狀態和排序順序(數值越大,在手機端展示越靠前)。
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客戶案例
廣汽本田
汽車
201-500人
鯨奇scrm合作廣汽本田:助力客戶私域需求場景構建
雀巢
電商零售
51-200人
鯨奇scrm合作雀巢:助力零售業實現數字化營銷
燕之屋
電商零售
51-200人
鯨奇scrm合作燕之屋:助力客戶培育和全生命周期轉化
查看更多
慧醫天下
醫療
201-500人
【慧醫天下】企微SCRM助力改善患者健康狀況
天鵝到家
專業服務
501-1000人
【天鵝到家】全渠道融合,打開數字化轉型新局面
Balabala
零售
11-50人
【巴拉巴拉】引領2000萬會員“云逛店”
查看更多
分類
共有分類
私域運營(SCRM)
私域運營(SCRM)
特殊分類
-
-
產品截圖
截圖對比
1/3
1/6
替代品
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