鯨奇SCRM和云火AI外呼哪個(gè)好用

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢(xún)版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個(gè)私域流量管理工具，可為用戶(hù)提供SOP標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專(zhuān)注于解決私域客戶(hù)分層，行為檢測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)推送和全域數(shù)據(jù)打通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品。以助力企業(yè)降本增效為目標(biāo)，鯨奇scrm為企業(yè)提供持續(xù)監(jiān)測(cè)用戶(hù)在微信7大觸點(diǎn)的行為，打通全渠道觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，并通過(guò)企微完成標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)，在整個(gè)生命周期內(nèi)充分培育和轉(zhuǎn)化客戶(hù)的解決方案。

　　鯨奇SCRM是一個(gè)專(zhuān)注于私域用戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全觸點(diǎn)打通和全生命周期跟進(jìn)。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業(yè)深入了解客戶(hù)，更好地把握客戶(hù)忠誠(chéng)度。 　　鯨奇SCRM擁有強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理能力，可以幫助企業(yè)更好地跟蹤和管理客戶(hù)，以及了解客戶(hù)的行為習(xí)慣，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自動(dòng)化功能，通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘和定制化的營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助企業(yè)更有效地推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有效提高營(yíng)銷(xiāo)效果。 　　總的來(lái)說(shuō)，鯨奇SCRM為企業(yè)提供了一站式的客戶(hù)關(guān)系管理和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化服務(wù)，幫助企業(yè)更有效地把握客戶(hù)忠誠(chéng)度，提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及私域用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

API接口 通過(guò)API，使用產(chǎn)品/服務(wù) 私有化部署（定制） 根據(jù)企業(yè)需求，定制化部署 SaaS云部署 通過(guò)SaaS方式零部署得使用服務(wù) PC端 電腦端訪問(wèn)，使用產(chǎn)品 用戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 支持運(yùn)營(yíng)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶(hù)排名等 線索及投放ROI分析 精準(zhǔn)區(qū)分不同來(lái)源的線索質(zhì)量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實(shí)時(shí)查看操作記錄 客戶(hù)繼承 員工離職企業(yè)可操作客戶(hù)轉(zhuǎn)接，企業(yè)資產(chǎn)不再丟失； 在職員工客戶(hù)靜默轉(zhuǎn)接，客戶(hù)低打擾繼續(xù)服務(wù) 違規(guī)關(guān)鍵詞提醒 自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，檢測(cè)到違規(guī)內(nèi)容自動(dòng)提醒上報(bào) 聊天監(jiān)控 合規(guī)保存聊天記錄，支持針對(duì)多種敏感行為實(shí)時(shí)預(yù)警，會(huì)話(huà)內(nèi)容實(shí)時(shí)質(zhì)檢，保障服務(wù)質(zhì)量，降低客訴風(fēng)險(xiǎn) 會(huì)話(huà)存檔 支持會(huì)話(huà)內(nèi)容云端留存，滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)外部合規(guī)審計(jì)要求 在線表單 通過(guò)表單搜集用戶(hù)意見(jiàn)、進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研等 公眾號(hào)管理 貫通自媒體，協(xié)同運(yùn)營(yíng)促進(jìn)增長(zhǎng)

客戶(hù)可以通過(guò)云火ai外呼官方網(wǎng)站或客服電話(huà)聯(lián)系客服支持，并獲取相關(guān)幫助和服務(wù)。

作為一款針對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的軟件，星域SCRM私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)具有以下優(yōu)勢(shì)： 1. 數(shù)據(jù)集成化：星域SCRM可以將各種數(shù)據(jù)源整合到一起，包括企業(yè)自身的CRM、ERP、電商平臺(tái)、社交媒體等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面梳理和管理，在提升客戶(hù)粘性、轉(zhuǎn)化率等方面具有重要作用。 2. 智能營(yíng)銷(xiāo)：星域SCRM支持智能化的客戶(hù)細(xì)分和標(biāo)簽管理，基于客戶(hù)畫(huà)像等獨(dú)特算法，可以幫助企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，還可以進(jìn)行自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、智能互動(dòng)、多渠道推廣等多方位的營(yíng)銷(xiāo)手段，提升效果和效率。 3. 客戶(hù)服務(wù)：星域SCRM提供全渠道的客戶(hù)服務(wù)支持，包括在線客服、電話(huà)客服、微信客服等多種方式，可以快速、高效地響應(yīng)客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：星域SCRM支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作和知識(shí)管理，可以方便地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、任務(wù)分配、協(xié)同工作等，提高工作效率和協(xié)作效果。 5. 數(shù)據(jù)安全：星域SCRM采用多層次的安全保障機(jī)制，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、防火墻等，能夠有效保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞等風(fēng)險(xiǎn)。 總之，星域SCRM私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件具有數(shù)據(jù)集成化、智能營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和數(shù)據(jù)安全等多方面的優(yōu)勢(shì)，可以幫助企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng)能力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)效果。

星域SCRM私域運(yùn)營(yíng)軟件是一款面向企業(yè)私域流量管理和運(yùn)營(yíng)的軟件，其收費(fèi)方式主要分為兩種：按月付費(fèi)和按年付費(fèi)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的功能模塊和服務(wù)內(nèi)容而定，通常包括基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版等不同的版本選擇。 在使用星域SCRM私域運(yùn)營(yíng)軟件時(shí)，用戶(hù)需要先注冊(cè)賬號(hào)并選擇所需的版本和服務(wù)內(nèi)容，然后進(jìn)行相應(yīng)的付費(fèi)操作。收費(fèi)金額會(huì)根據(jù)所選的版本和服務(wù)內(nèi)容而變化，通常以人民幣為單位計(jì)算，支付方式可以選擇支付寶、微信等多種方式進(jìn)行。 總的來(lái)說(shuō)，星域SCRM私域運(yùn)營(yíng)軟件的收費(fèi)方式比較靈活，用戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇不同的版本和服務(wù)內(nèi)容，以滿(mǎn)足企業(yè)私域流量管理和運(yùn)營(yíng)的需求。