點評
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什么是企服點評分
3.4
共 9人點評
項目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.4
3.7
功能滿意度
4.8
2.5
性價比
4.8
1.7
易用性
4.8
2.6
售后服務(wù)
4.8
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 產(chǎn)品專員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們公司用的就是星域，整體上來說，我覺得很不錯，客戶標(biāo)簽、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能管理等功能可以實現(xiàn)客戶分層，提高了運營的效率。自動化這塊功能很強大，省了挺多事兒的 。
同時，他們售后服務(wù)小鄭做的很好，遇到問題服務(wù)群里一聲，秒回應(yīng)，值得推薦哈
不滿意的點
測試他們的裂變海報配置，感覺太復(fù)雜了，也有可能是我太笨
2022-04-25
贊同
2
批發(fā)/零售/貿(mào)易 運營經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
2022-04-22
贊同
3
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運營經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
星域的功能還是很好用的，從銷售管理，客戶管理，私域運營，企業(yè)風(fēng)控，拉近客戶關(guān)系，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化，可以提升企業(yè)業(yè)績.
不滿意的點
目前用下來功能體驗挺好用的，建議再出一版視頻操作教程，可能會更容易上手.
2022-04-25
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商務(wù)主管
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
星域SCRM這個軟件最厲害的是它的自動管理客戶群的功能，即使是在沒有人工的情況下，星域的智能管理也能讓客戶決定和我簽單了。有客流后，運營新人也能按照星域的模式進(jìn)行運作，促成成交。它還有自動引流、自動獲客等等功能，總之是很強大的營銷工具。
不滿意的點
目前軟件功能是挺好用的，大大的提升了我們的運營效率，如果能再提供代運營服務(wù)就更好了。
2022-04-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級運營經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
性價比
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
半年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
我覺得星域里最實用的功能是渠道活碼，可以統(tǒng)計多個渠道的數(shù)據(jù)，能幫助后續(xù)的運營進(jìn)行精細(xì)化管理，而且里面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也可以直觀的看到反饋，其他功能還在體驗中～
不滿意的點
希望每次功能的優(yōu)化能給到幫助，一些功能的操作學(xué)習(xí)成本有點高
2022-04-25
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 高級運營經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
這家公司在這個行業(yè)積累經(jīng)驗很多年了，所以一直非常信賴，這套系統(tǒng)我是幫品牌方做代運營的時候，可以通過批量把用戶導(dǎo)流私域，再附帶自動化管理功能，形成一個公域?qū)Я魉接蛟俚睫D(zhuǎn)化的一個閉環(huán)，極力推薦!!!
不滿意的點
希望后面在功能的設(shè)置上再簡單化一點，功能交互能夠更平滑些
2022-05-09
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 運營主管
4.5
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-04-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商務(wù)總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
2022-05-09
贊同
沒有更多了~
所在分類
私域運營(SCRM)
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