EC和天衣云CRM哪個(gè)好用

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。

天衣云CRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，主要用于幫助企業(yè)管理客戶信息、銷售流程、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的工作。天衣云CRM提供了豐富的功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)活動(dòng)、報(bào)表分析等，能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度、優(yōu)化銷售流程、提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率等。 天衣云CRM具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1.易于使用：天衣云CRM采用簡(jiǎn)潔明了的界面設(shè)計(jì)和用戶友好的操作方式，不需要專業(yè)的技術(shù)人員就可以輕松上手。 2.高度定制化：天衣云CRM提供了豐富的擴(kuò)展模塊和API接口，可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行深度定制化，滿足企業(yè)特定的業(yè)務(wù)需求。 3.高效便捷：天衣云CRM支持多終端訪問，隨時(shí)隨地都可以訪問和管理客戶信息，大大提高了工作效率。 4.安全可靠：天衣云CRM采用先進(jìn)的云安全技術(shù)，保證客戶數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。 總之，天衣云CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用、高度定制化的客戶關(guān)系管理軟件，能夠幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提高客戶滿意度，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一。

天衣云CRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，主要用于企業(yè)客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面。以下是天衣云CRM的主要功能： 1.客戶信息管理：支持對(duì)客戶信息進(jìn)行分類、篩選、查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作，并能夠記錄客戶的基本信息、聯(lián)系人信息、購(gòu)買記錄等。 2.銷售管理：包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)、銷售訂單管理、合同管理、發(fā)貨管理、售后服務(wù)等功能，幫助企業(yè)完成銷售全流程管理。 3.市場(chǎng)營(yíng)銷：支持市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、客戶活動(dòng)管理、郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等多種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，幫助企業(yè)提升品牌知名度和營(yíng)銷效果。 4.客戶服務(wù)：支持在線客服、投訴管理、售后服務(wù)、客戶滿意度調(diào)查等功能，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5.報(bào)表分析：提供多種報(bào)表和圖表展示功能，可以實(shí)時(shí)了解企業(yè)的銷售情況、客戶情況、市場(chǎng)情況等，便于企業(yè)決策和管理。 6.移動(dòng)辦公：提供手機(jī)APP和微信公眾號(hào)等移動(dòng)辦公方式，支持隨時(shí)隨地查看客戶信息、銷售情況、市場(chǎng)活動(dòng)等，方便業(yè)務(wù)員在外進(jìn)行工作。 總之，天衣云CRM是一款功能齊全、易于使用的企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件，能夠幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

天衣云CRM是一款在線的CRM管理軟件，其收費(fèi)方式主要分為兩種：按用戶收費(fèi)和按功能收費(fèi)。按用戶收費(fèi)的價(jià)格從每月98元到每月198元不等，根據(jù)不同的方案可以享受的服務(wù)也有所差異。按功能收費(fèi)的價(jià)格則是根據(jù)客戶需求而定制的方案，需要聯(lián)系天衣云CRM的客服進(jìn)行咨詢和報(bào)價(jià)?？傮w來說，天衣云CRM的價(jià)格相對(duì)于市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品而言比較實(shí)惠，且擁有多種功能和服務(wù)支持，包括客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)分析等，可以幫助企業(yè)提高工作效率和提升客戶滿意度。