啟博SCRM和探馬SCRM哪個好用

啟博SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。它通過整合各類社交媒體平臺（如微博、微信、QQ等）上的用戶信息，實現對客戶的全面了解和跟蹤。同時，啟博SCRM還提供了精細化的營銷策略和客戶服務方案，幫助企業提高品牌知名度和市場競爭力。 啟博SCRM的優勢主要體現在以下幾個方面： 1. 多渠道整合：支持多種社交媒體平臺的信息整合，實現全渠道客戶數據的收集和分析。 2. 精準營銷：通過對客戶行為和偏好的深入研究，幫助企業制定更加精準的營銷策略，提高轉化率和銷售額。 3. 客戶服務：提供多種客戶服務方案，包括在線客服、客戶反饋管理、投訴處理等，提升客戶滿意度和忠誠度。 4. 數據分析：基于大數據技術，對客戶數據進行深入分析和挖掘，為企業決策提供數據支持和參考。 總之，啟博SCRM是一款功能強大、操作簡便的客戶關系管理軟件，適用于各類企業在市場競爭中提高品牌知名度和市場份額。

啟博SCRM是一款企業級客戶關系管理軟件，主要面向中小型企業，幫助企業管理客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。啟博SCRM收費方式比較靈活，主要分為兩種： 1.按照用戶數收費：根據企業的員工數量，選擇相應的用戶數套餐，每個套餐對應的價格不同。用戶數越多，價格相應越高。 2.按照功能收費：啟博SCRM提供了多個功能模塊，如銷售管理、客戶服務、營銷管理等，企業可以根據自己需要選擇相應的功能模塊進行付費使用。 具體來說，啟博SCRM的價格區間在幾千元到幾萬元不等，具體價格取決于企業的規模和所需功能模塊。此外，啟博SCRM還提供了試用版和免費咨詢服務，讓企業可以在使用前更好地了解軟件的功能和性能。 總之，啟博SCRM的收費方式靈活，價格合理，可以滿足不同規模企業的需求。企業在選擇使用時，應根據自身實際情況進行評估，選擇適合自己的收費模式和套餐。

啟博SCRM是一個全面的客戶關系管理平臺，它能夠幫助企業建立穩固的客戶關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。啟博SCRM的主要功能包括： 1.客戶信息管理：啟博SCRM可以幫助企業對客戶進行分類、分組、標簽化管理，并自動整合客戶在不同渠道的互動數據，為企業提供客戶360度全景視圖。 2.營銷活動管理：啟博SCRM可以幫助企業規劃、執行和跟蹤營銷活動，例如促銷、折扣、優惠券等，同時支持多種營銷渠道和自動化流程。 3.客戶服務管理：啟博SCRM可以幫助企業快速響應客戶問題和投訴，提供一站式服務解決方案，同時支持客服代表的實時溝通和多種服務渠道。 4.數據分析與報告：啟博SCRM可以幫助企業對客戶數據、營銷活動和服務流程進行監測和分析，同時提供可視化的報告和指標，幫助企業進行決策和優化。 總之，啟博SCRM可以幫助企業建立更好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長和持續發展。

是可以的，監視企業微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統計銷售的新增客戶數，跟進客戶數，有效跟進客戶數，超時回復等20項數字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫療，企業服務、家居、汽車等行業，幫助企業客戶持續增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務，打造多維度客戶服務矩陣，全方位賦能客戶業務增長。目前已服務包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數千家企業客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉換、運營和管理四個維度上，為企業提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注，到后續的轉化、成單、服務，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環節。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉變 使用者留款后，探馬SCRM系統自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業微信，在企業微信中繼續轉化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內容發送給用戶，培育，當用戶打開內容時，實時通知相應的銷售點，提醒跟進(可通過內容獲得用戶的手機號)。 4.單據 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉給服務人員進行服務，或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數據的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數十個數據維度全面洞察。 2.質量檢查、會議歸檔 監督監督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優質的話術 包含了公司層面的統一話術，如保險相關條款、專業條款；部門內話術；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發送相關內容，同時在朋友圈塑造專業影響力，營造大規模付費購買氛圍，贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內容時，要及時跟上關鍵用戶，把握最佳時機，達成轉化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節日或重要時刻向用戶發送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業微信活碼引流，自動通過好友，自動發送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續互動。