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啟博SCRM是什么？啟博SCRM怎么樣？
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氪友QDwD
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啟博SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。它通過整合各類社交媒體平臺（如微博、微信、QQ等）上的用戶信息，實現對客戶的全面了解和跟蹤。同時，啟博SCRM還提供了精細化的營銷策略和客戶服務方案，幫助企業提高品牌知名度和市場競爭力。
啟博SCRM的優勢主要體現在以下幾個方面：
1. 多渠道整合：支持多種社交媒體平臺的信息整合，實現全渠道客戶數據的收集和分析。
2. 精準營銷：通過對客戶行為和偏好的深入研究，幫助企業制定更加精準的營銷策略，提高轉化率和銷售額。
3. 客戶服務：提供多種客戶服務方案，包括在線客服、客戶反饋管理、投訴處理等，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 數據分析：基于大數據技術，對客戶數據進行深入分析和挖掘，為企業決策提供數據支持和參考。
總之，啟博SCRM是一款功能強大、操作簡便的客戶關系管理軟件，適用于各類企業在市場競爭中提高品牌知名度和市場份額。
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2023-02-04
氪友8XVI
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啟博SCRM是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統。它為企業提供了一個集中管理客戶信息、分析客戶行為、進行營銷活動和與客戶互動的平臺。啟博SCRM利用社交媒體平臺，如微博、微信、QQ等，來收集客戶信息和反饋，并將這些數據整合在一個統一的數據庫中，幫助企業更好地理解和滿足客戶需求，提高客戶忠誠度和滿意度。
啟博SCRM還具備強大的營銷功能。它可以根據客戶的行為和偏好，實現精細化的營銷策略，從而提高營銷效果和ROI。此外，啟博SCRM還支持客戶互動，包括在線客服、社區管理、問卷調查等，幫助企業與客戶建立更緊密的聯系和互動。
總的來說，啟博SCRM是一款功能強大的客戶關系管理系統，它能夠幫助企業更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，同時實現更精細化的營銷策略和客戶互動。
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2023-01-21
氪友CReD
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啟博SCRM是一款基于社交化營銷的客戶關系管理軟件。它具有多種功能，包括客戶數據管理、營銷活動管理、社交媒體監測、精細化分析等，幫助企業實現客戶全生命周期的管理和精細化營銷。
首先，啟博SCRM在客戶數據管理方面非常出色。它能夠對客戶的基本信息進行統一管理，例如客戶姓名、性別、年齡、職業、聯系方式等，并且能夠自定義字段來滿足不同企業的需求。此外，啟博SCRM還支持客戶畫像、客戶標簽等功能，能夠更好地了解客戶需求和行為習慣。
其次，啟博SCRM在營銷活動管理方面也非常強大。它能夠支持多種營銷活動類型，例如電子郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，并且能夠根據客戶的不同特征和行為習慣進行個性化推薦和營銷。此外，啟博SCRM還能夠實時監測營銷效果，并提供數據分析和報表展示，幫助企業更好地了解營銷投入和回報。
最后，啟博SCRM在社交媒體監測和精細化分析方面也有很高的水平。它能夠監測各種社交媒體平臺上的用戶評論、點贊、分享等行為，并通過自然語言處理和情感分析等技術，了解用戶對品牌的態度和情感傾向。此外，啟博SCRM還支持用戶行為路徑分析、RFM模型分析等功能，幫助企業更好地了解客戶需求和行為習慣。
總之，啟博SCRM是一款非常優秀的客戶關系管理軟件，具有多種功能和優勢，能夠幫助企業實現客戶全生命周期的管理和精細化營銷。
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2023-01-18
氪友0qlV
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啟博SCRM是一種社交客戶關系管理工具，能夠幫助企業在社交媒體上管理客戶關系、進行營銷推廣、提高品牌知名度和口碑等。啟博SCRM擁有強大的數據分析功能，可以根據用戶行為和偏好，進行個性化推薦和營銷活動，從而提高客戶滿意度和忠誠度。
啟博SCRM具有易用性和可擴展性，在使用過程中可以根據企業需要進行定制化配置，滿足不同企業的需求。同時，啟博SCRM還提供了多種渠道接入方式，包括微信、微博、QQ等主流社交媒體平臺，使得企業可以更加便捷地管理各個渠道上的客戶信息和活動。
總之，啟博SCRM是一款功能強大、易用性高、可擴展性強的社交客戶關系管理工具，對于企業提升客戶管理水平和實現營銷目標具有重要意義。
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2023-01-17
其它產品問答
氪友QtF6
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啟博SCRM是一款企業級客戶關系管理軟件，主要面向中小型企業，幫助企業管理客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。啟博SCRM收費方式比較靈活，主要分為兩種：
1.按照用戶數收費：根據企業的員工數量，選擇相應的用戶數套餐，每個套餐對應的價格不同。用戶數越多，價格相應越高。
2.按照功能收費：啟博SCRM提供了多個功能模塊，如銷售管理、客戶服務、營銷管理等，企業可以根據自己需要選擇相應的功能模塊進行付費使用。
具體來說，啟博SCRM的價格區間在幾千元到幾萬元不等，具體價格取決于企業的規模和所需功能模塊。此外，啟博SCRM還提供了試用版和免費咨詢服務，讓企業可以在使用前更好地了解軟件的功能和性能。
總之，啟博SCRM的收費方式靈活，價格合理，可以滿足不同規模企業的需求。企業在選擇使用時，應根據自身實際情況進行評估，選擇適合自己的收費模式和套餐。
2022-10-17
4 個回答
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氪友Iddu
回答
啟博SCRM是一個全面的客戶關系管理平臺，它能夠幫助企業建立穩固的客戶關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。啟博SCRM的主要功能包括：
1.客戶信息管理：啟博SCRM可以幫助企業對客戶進行分類、分組、標簽化管理，并自動整合客戶在不同渠道的互動數據，為企業提供客戶360度全景視圖。
2.營銷活動管理：啟博SCRM可以幫助企業規劃、執行和跟蹤營銷活動，例如促銷、折扣、優惠券等，同時支持多種營銷渠道和自動化流程。
3.客戶服務管理：啟博SCRM可以幫助企業快速響應客戶問題和投訴，提供一站式服務解決方案，同時支持客服代表的實時溝通和多種服務渠道。
4.數據分析與報告：啟博SCRM可以幫助企業對客戶數據、營銷活動和服務流程進行監測和分析，同時提供可視化的報告和指標，幫助企業進行決策和優化。
總之，啟博SCRM可以幫助企業建立更好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長和持續發展。
2022-06-10
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私域運營(SCRM)
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