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啟博SCRM有什么功能？
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氪友Iddu
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啟博SCRM是一個全面的客戶關系管理平臺，它能夠幫助企業建立穩固的客戶關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。啟博SCRM的主要功能包括：
1.客戶信息管理：啟博SCRM可以幫助企業對客戶進行分類、分組、標簽化管理，并自動整合客戶在不同渠道的互動數據，為企業提供客戶360度全景視圖。
2.營銷活動管理：啟博SCRM可以幫助企業規劃、執行和跟蹤營銷活動，例如促銷、折扣、優惠券等，同時支持多種營銷渠道和自動化流程。
3.客戶服務管理：啟博SCRM可以幫助企業快速響應客戶問題和投訴，提供一站式服務解決方案，同時支持客服代表的實時溝通和多種服務渠道。
4.數據分析與報告：啟博SCRM可以幫助企業對客戶數據、營銷活動和服務流程進行監測和分析，同時提供可視化的報告和指標，幫助企業進行決策和優化。
總之，啟博SCRM可以幫助企業建立更好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長和持續發展。
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2023-03-24
氪友Ww3o
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啟博SCRM是一款面向企業的社交客戶關系管理平臺，旨在為企業提供全方位的客戶關系管理服務。它具有以下功能：
1. 客戶數據收集和管理：啟博SCRM可以幫助企業收集、整理和管理客戶數據，包括客戶基本信息、消費記錄、行為偏好等。
2. 客戶互動管理：啟博SCRM可以實現客戶與企業之間的互動管理，包括客戶留言、投訴、建議等，以及企業對客戶的回復和處理。
3. 營銷活動管理：啟博SCRM可以幫助企業規劃、執行和管理營銷活動，包括優惠促銷、節日營銷、會員活動等，從而提高客戶的忠誠度和滿意度。
4. 數據分析和報告：啟博SCRM可以對客戶數據進行分析和挖掘，并生成數據報告，為企業提供決策支持。
5. 多渠道整合：啟博SCRM可以整合多種渠道，包括社交媒體、電子郵件、短信等，讓企業能夠更加方便地與客戶進行溝通和互動。
總之，啟博SCRM可以幫助企業建立更加緊密的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長和盈利增長。
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2023-02-20
氪友i78e
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啟博SCRM是一款專業的社交客戶關系管理軟件，主要用于企業與客戶之間的互動。它采用了先進的技術和算法，幫助企業更好地管理客戶信息，提高客戶滿意度，促進銷售業績的提升。下面是啟博SCRM的主要功能：
1.客戶管理：啟博SCRM可以幫助企業對客戶信息進行分類、整理、篩選和分析，讓企業更好地了解客戶需求，提供個性化的服務。
2.社交媒體監測：啟博SCRM可以監測社交媒體平臺上的關鍵字、品牌聲譽和用戶反饋等信息，幫助企業及時發現和處理問題，提高品牌形象。
3.營銷自動化：啟博SCRM可以根據客戶行為和歷史數據，自動化推送個性化的營銷內容，提高客戶轉化率和忠誠度。
4.團隊協作：啟博SCRM可以實現多人協同工作，分配任務和權限，提高團隊效率和協作能力。
5.數據分析：啟博SCRM可以對客戶數據進行深度分析，提供可視化的報表和圖表，幫助企業了解市場趨勢和客戶需求，制定更科學的決策。
總之，啟博SCRM是一款功能強大、易于使用的社交客戶關系管理軟件，可以幫助企業更好地管理客戶關系、提高銷售業績和品牌形象。
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2022-08-08
氪友qFnP
回答
啟博SCRM是一款針對企業客戶關系管理的軟件，它具有以下幾個主要功能：
1. 客戶數據管理：啟博SCRM可以幫助企業將客戶的基本信息、交易歷史、溝通記錄等資料進行統一管理，方便企業了解客戶需求，制定相應的營銷策略。
2. 營銷活動管理：啟博SCRM可以幫助企業進行營銷活動的規劃、實施和評估。企業可以通過啟博SCRM來設計各種類型的市場活動，如促銷、優惠券、折扣等，并跟蹤活動效果。
3. 客戶服務管理：啟博SCRM可以幫助企業提高客戶服務質量。企業可以通過啟博SCRM來建立客戶服務中心，自動化處理客戶問題和反饋，并對客戶服務進行監控和評估。
4. 社交媒體管理：啟博SCRM可以幫助企業在社交媒體上進行品牌管理和營銷活動。企業可以通過啟博SCRM來監控社交媒體上的品牌聲譽，與潛在客戶互動，提高品牌知名度和美譽度。
5. 數據分析和報告：啟博SCRM可以幫助企業進行數據分析和報告。企業可以通過啟博SCRM來分析客戶數據，了解客戶需求和偏好，以及市場趨勢，從而制定更有效的營銷策略。
總之，啟博SCRM是一款功能豐富的企業客戶關系管理軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度，加強品牌管理，提升市場競爭力。
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2022-07-19
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氪友QDwD
回答
啟博SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。它通過整合各類社交媒體平臺（如微博、微信、QQ等）上的用戶信息，實現對客戶的全面了解和跟蹤。同時，啟博SCRM還提供了精細化的營銷策略和客戶服務方案，幫助企業提高品牌知名度和市場競爭力。
啟博SCRM的優勢主要體現在以下幾個方面：
1. 多渠道整合：支持多種社交媒體平臺的信息整合，實現全渠道客戶數據的收集和分析。
2. 精準營銷：通過對客戶行為和偏好的深入研究，幫助企業制定更加精準的營銷策略，提高轉化率和銷售額。
3. 客戶服務：提供多種客戶服務方案，包括在線客服、客戶反饋管理、投訴處理等，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 數據分析：基于大數據技術，對客戶數據進行深入分析和挖掘，為企業決策提供數據支持和參考。
總之，啟博SCRM是一款功能強大、操作簡便的客戶關系管理軟件，適用于各類企業在市場競爭中提高品牌知名度和市場份額。
2023-01-11
4 個回答
氪友QtF6
回答
啟博SCRM是一款企業級客戶關系管理軟件，主要面向中小型企業，幫助企業管理客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。啟博SCRM收費方式比較靈活，主要分為兩種：
1.按照用戶數收費：根據企業的員工數量，選擇相應的用戶數套餐，每個套餐對應的價格不同。用戶數越多，價格相應越高。
2.按照功能收費：啟博SCRM提供了多個功能模塊，如銷售管理、客戶服務、營銷管理等，企業可以根據自己需要選擇相應的功能模塊進行付費使用。
具體來說，啟博SCRM的價格區間在幾千元到幾萬元不等，具體價格取決于企業的規模和所需功能模塊。此外，啟博SCRM還提供了試用版和免費咨詢服務，讓企業可以在使用前更好地了解軟件的功能和性能。
總之，啟博SCRM的收費方式靈活，價格合理，可以滿足不同規模企業的需求。企業在選擇使用時，應根據自身實際情況進行評估，選擇適合自己的收費模式和套餐。
2022-10-17
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