積木云客 SCRM和咚咚來客哪個好用

積木云客 SCRM是一款面向企業客戶的營銷管理平臺，全稱為Social Customer Relationship Management。它是基于社交網絡、移動互聯網和大數據技術的，旨在幫助企業更好地與客戶溝通、建立更緊密的關系、提高客戶滿意度、促進銷售增長等。積木云客 SCRM平臺包含多個功能模塊，如客戶管理、營銷管理、服務管理、社交媒體管理、數據分析等，可以幫助企業實現精細化營銷、個性化服務和數據化決策。 積木云客 SCRM平臺具有以下優點： 1. 多渠道整合：可以將多種渠道（微信、微博、APP、電話、短信等）的客戶信息整合到一個平臺上，便于企業進行統一管理和分析。 2. 個性化營銷：可以根據客戶的屬性、行為等信息，定制個性化的營銷方案，提高營銷效果。 3. 多維度分析：可以通過數據分析模塊，對客戶的行為、偏好等多維度數據進行分析，為企業提供決策支持。 4. 實時響應：可以通過智能服務模塊，實現客戶問題的快速響應和解決。 5. 客戶互動：可以通過社交媒體管理模塊，與客戶進行互動和溝通，增強客戶黏性。 總之，積木云客 SCRM平臺是一款功能強大、靈活性高、易于使用的營銷管理平臺，可以幫助企業更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進銷售增長。

積木云客 SCRM是一款營銷自動化軟件，提供的功能包括客戶管理、營銷活動、微信公眾號管理等。它的收費模式基于訂閱，用戶可以根據自己的需要選擇不同的訂閱方案。 積木云客 SCRM的訂閱方案分為標準版、專業版和企業版三種，每種方案的價格和功能不同。標準版適合中小型企業，提供基礎的客戶管理和營銷活動功能，價格為每月299元；專業版適合有一定規模的企業，提供更多的高級功能，如會員管理、營銷自動化等，價格為每月599元；企業版適合大型企業，提供更為全面的解決方案，價格需要聯系客服咨詢。 此外，積木云客 SCRM還提供免費試用期，讓用戶在試用過程中了解軟件的功能和適合自己的需求，方便用戶做出選擇?？傮w來說，積木云客 SCRM的價格相對較為合理，用戶可以根據自己的需求和預算選擇合適的方案。

目前已知的價目表如下，具體還是建議去官網咨詢客服！ 免費試用 0 /月，可申請免費試用，部分功能會受限 暢銷版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部營銷工具，無私域交易商城 專業版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，適合品牌構建完整私域生態使用 咚咚來客從活動到留存，從運營到交易，讓顧客給門店貢獻更多現金流 ，從社群營銷活動開始，讓人氣旺起來，無論是在私域搭建還是運營咚咚來客都很值得信賴。

常見的功能有任務寶、幸運大轉盤、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統計、引流外鏈、智能標簽、社群SOP等。 幫助企業商家實現高效的引流裂變-促活-留存-轉化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業微信里面。多行業全方位提供服務，幫門店連接更多顧客，提供門店私域流量運營萬能公式。可統一創建并管理品牌旗下所有門店，在后臺單獨查看品牌旗下某一門店的顧客數據，新建多個門店/員工賬號，用于管理后臺與顧客，還可通過后臺統一進行訂單管理，看到整個品牌實際核銷的訂單數，很實用。

咚咚來客的任務寶功能，這塊挺好，讓營銷的廣告費切切實實落實到客戶福利上，而且一張海報就搞定，所有的參與活動的人直接打了標簽加了好友，后續群發信息這塊很便利。 咚咚來客專注門店私域運營數字化，為門店提供一站式私域增長解決方案，旨在幫助客戶生意更好做，開一個不受疫情影響的私域門店，實現逆勢增長。為門店在微信生態里構建屬于自己的私域流量池，實現顧客留存、經營轉化、多次復購3大經營目標。旨在幫助餐飲/零售/美業/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業，構建私域會員經營體系，提升門店復購。