積木云客 SCRM是什么？積木云客 SCRM怎么樣？

作者：氪友9NEt

時(shí)間：2023-01-26

問題類型：售前

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氪友MKAV

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積木云客 SCRM是一款面向企業(yè)客戶的營銷管理平臺(tái)，全稱為Social Customer Relationship Management。它是基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的，旨在幫助企業(yè)更好地與客戶溝通、建立更緊密的關(guān)系、提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售增長等。積木云客 SCRM平臺(tái)包含多個(gè)功能模塊，如客戶管理、營銷管理、服務(wù)管理、社交媒體管理、數(shù)據(jù)分析等，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷、個(gè)性化服務(wù)和數(shù)據(jù)化決策。積木云客 SCRM平臺(tái)具有以下優(yōu)點(diǎn)： 1. 多渠道整合：可以將多種渠道（微信、微博、APP、電話、短信等）的客戶信息整合到一個(gè)平臺(tái)上，便于企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理和分析。 2. 個(gè)性化營銷：可以根據(jù)客戶的屬性、行為等信息，定制個(gè)性化的營銷方案，提高營銷效果。 3. 多維度分析：可以通過數(shù)據(jù)分析模塊，對客戶的行為、偏好等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)提供決策支持。 4. 實(shí)時(shí)響應(yīng)：可以通過智能服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)客戶問題的快速響應(yīng)和解決。 5. 客戶互動(dòng)：可以通過社交媒體管理模塊，與客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)客戶黏性。總之，積木云客 SCRM平臺(tái)是一款功能強(qiáng)大、靈活性高、易于使用的營銷管理平臺(tái)，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售增長。收起

2023-03-29

氪友TP9b

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積木云客SCRM是一款專注于社交客戶關(guān)系管理的營銷工具，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的全生命周期管理，包括客戶獲取、維護(hù)、轉(zhuǎn)化和留存等環(huán)節(jié)。該軟件可以通過多種渠道獲取客戶信息，如微信、微博、QQ等社交媒體平臺(tái)，同時(shí)也支持郵件、短信、電話等多種方式進(jìn)行客戶互動(dòng)和管理。積木云客SCRM還提供了智能分析和數(shù)據(jù)挖掘功能，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，從而制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提高客戶滿意度和忠誠度。總之，積木云客SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于操作且價(jià)格適中的營銷工具，適用于各類企業(yè)的客戶管理需求。收起

2023-03-04

氪友TkWl

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積木云客 SCRM是一款以客戶為中心的營銷管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理（CRM）和社交媒體營銷（SMM）的有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)提供全方位、多維度的客戶數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷等服務(wù)。該系統(tǒng)具備客戶畫像、客戶行為軌跡、客戶標(biāo)簽、客戶互動(dòng)管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，可幫助企業(yè)全面掌握客戶信息，提升客戶滿意度和忠誠度。積木云客 SCRM擁有豐富的社交媒體應(yīng)用場景，包括微信公眾號、微博、QQ、短信、郵件等多種通訊方式，可與企業(yè)現(xiàn)有的營銷渠道進(jìn)行整合。系統(tǒng)還提供了智能營銷、自動(dòng)化營銷等功能，讓企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地推送營銷信息，提升品牌知名度和銷售業(yè)績。總的來說，積木云客 SCRM是一款強(qiáng)大而易用的客戶管理與營銷工具，適用于各種規(guī)模的企業(yè)和各種行業(yè)的客戶服務(wù)和營銷需求。收起

2023-01-28

其它產(chǎn)品問答

提問

積木云客 SCRM怎么收費(fèi)？積木云客 SCRM價(jià)格是多少？

氪友TAff

回答

積木云客 SCRM是一款營銷自動(dòng)化軟件，提供的功能包括客戶管理、營銷活動(dòng)、微信公眾號管理等。它的收費(fèi)模式基于訂閱，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇不同的訂閱方案。積木云客 SCRM的訂閱方案分為標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和企業(yè)版三種，每種方案的價(jià)格和功能不同。標(biāo)準(zhǔn)版適合中小型企業(yè)，提供基礎(chǔ)的客戶管理和營銷活動(dòng)功能，價(jià)格為每月299元；專業(yè)版適合有一定規(guī)模的企業(yè)，提供更多的高級功能，如會(huì)員管理、營銷自動(dòng)化等，價(jià)格為每月599元；企業(yè)版適合大型企業(yè)，提供更為全面的解決方案，價(jià)格需要聯(lián)系客服咨詢。此外，積木云客 SCRM還提供免費(fèi)試用期，讓用戶在試用過程中了解軟件的功能和適合自己的需求，方便用戶做出選擇。總體來說，積木云客 SCRM的價(jià)格相對較為合理，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的方案。

2022-11-01

提問

2022-07-28

問答提及產(chǎn)品