積木云客 SCRM和慧營銷哪個好用

積木云客 SCRM是一款面向企業客戶的營銷管理平臺，全稱為Social Customer Relationship Management。它是基于社交網絡、移動互聯網和大數據技術的，旨在幫助企業更好地與客戶溝通、建立更緊密的關系、提高客戶滿意度、促進銷售增長等。積木云客 SCRM平臺包含多個功能模塊，如客戶管理、營銷管理、服務管理、社交媒體管理、數據分析等，可以幫助企業實現精細化營銷、個性化服務和數據化決策。 積木云客 SCRM平臺具有以下優點： 1. 多渠道整合：可以將多種渠道（微信、微博、APP、電話、短信等）的客戶信息整合到一個平臺上，便于企業進行統一管理和分析。 2. 個性化營銷：可以根據客戶的屬性、行為等信息，定制個性化的營銷方案，提高營銷效果。 3. 多維度分析：可以通過數據分析模塊，對客戶的行為、偏好等多維度數據進行分析，為企業提供決策支持。 4. 實時響應：可以通過智能服務模塊，實現客戶問題的快速響應和解決。 5. 客戶互動：可以通過社交媒體管理模塊，與客戶進行互動和溝通，增強客戶黏性。 總之，積木云客 SCRM平臺是一款功能強大、靈活性高、易于使用的營銷管理平臺，可以幫助企業更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進銷售增長。

積木云客 SCRM是一款營銷自動化軟件，提供的功能包括客戶管理、營銷活動、微信公眾號管理等。它的收費模式基于訂閱，用戶可以根據自己的需要選擇不同的訂閱方案。 積木云客 SCRM的訂閱方案分為標準版、專業版和企業版三種，每種方案的價格和功能不同。標準版適合中小型企業，提供基礎的客戶管理和營銷活動功能，價格為每月299元；專業版適合有一定規模的企業，提供更多的高級功能，如會員管理、營銷自動化等，價格為每月599元；企業版適合大型企業，提供更為全面的解決方案，價格需要聯系客服咨詢。 此外，積木云客 SCRM還提供免費試用期，讓用戶在試用過程中了解軟件的功能和適合自己的需求，方便用戶做出選擇。總體來說，積木云客 SCRM的價格相對較為合理，用戶可以根據自己的需求和預算選擇合適的方案。

目前共有兩個付費版本供用戶選擇 1、專業版720元 /年/帳號 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務管理、數據分析等功能。 2、領航版960元 /年/帳號 包含市場推廣、企業微信的客戶引流、客戶運營、群運營、淘客戶、客戶管理、商機管理、商務管理、企微直播、自動化任務、云外呼、數據分析等功能。 慧營銷是基于企業微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值

慧營銷是基于企業微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值 慧營銷通過多渠道、多點觸達引流，為客戶提供裂變傳播和營銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機，強調從推廣到數據收集每個銷售節點的追蹤與轉化，實現每個渠道精準分析。同時基于企業微信引流獲取的客戶沉淀在企業私域流量池中，多種營銷工具幫助企業實現客戶篩選與促活，通過SCRM系統實現全生命周期的客戶管理。以“數據洞察能力+大數據分析能力”驅動業務提升，打通從銷售管理服務全鏈路，完成“引流—運營—促活—跟進—簽約—復購”的一站式營銷服務全閉環。

外呼系統很好用，能夠降低企業經營成本，通過使用人機交互的工作方式，將大量重復性的服務工作采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業將會節省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內容都會被錄音，可以作為企業了解客戶需求的資料，關鍵時候也可以作為法律依據。通過將電腦自動服務和人工服務相結合的方式，為客戶提供了統一、標準的服務。會把客戶的資料自動整理歸入檔案方便查詢，系統自動提醒工作進度幫助銷售及時跟進解決客戶的問題，這樣一來就會提高了企業的服務質量，同時也提升了企業形象。