網(wǎng)站多客寶和智齒客服哪個好用

網(wǎng)站多客寶是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的在線客服系統(tǒng)，為企業(yè)提供全方位的客戶服務(wù)解決方案。它通過實時在線聊天、郵件、短信等多種方式，幫助企業(yè)與客戶進行溝通交流，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，網(wǎng)站多客寶還支持多人接待、自動回復(fù)、消息記錄、數(shù)據(jù)分析等功能，幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù)。 網(wǎng)站多客寶采用SaaS模式，無需安裝軟件，即可在任何設(shè)備上使用。用戶只需在網(wǎng)站上添加一個客服鏈接或者代碼，就可以將在線客服系統(tǒng)嵌入到自己的網(wǎng)站中。此外，網(wǎng)站多客寶還支持多個平臺的集成，比如微信、QQ等。 總體來說，網(wǎng)站多客寶是一款簡單易用、功能豐富的在線客服系統(tǒng)，適合各類企業(yè)進行客戶服務(wù)管理。

網(wǎng)站多客寶是一款提供客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析的在線工具，其收費方式主要分為按需付費和包年付費兩種模式。 按需付費模式是指用戶需要根據(jù)自身需要購買不同的功能模塊，例如在線客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、營銷推廣等，每個模塊的價格不同，用戶只需支付對應(yīng)的費用即可使用。 包年付費模式則是用戶一次性購買一年的服務(wù)時間，可以享受到更優(yōu)惠的價格和更全面的服務(wù)內(nèi)容。具體收費標(biāo)準(zhǔn)可在多客寶官網(wǎng)上查詢，根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模和功能需求選擇相應(yīng)的套餐進行購買。 總體來說，網(wǎng)站多客寶的價格相對較為透明和靈活，能夠根據(jù)用戶的實際情況進行定制，同時提供了免費試用期，讓用戶在購買前能夠更好地了解其功能和性價比。

多客寶是一款在線客服系統(tǒng)，具有以下功能： 1. 實時在線客服：通過多種渠道（包括網(wǎng)站、微信、APP等）實現(xiàn)與客戶的實時溝通，提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。 2. 自動應(yīng)答機器人：支持智能問答，自動回答常見問題，降低客服工作量，提高效率。 3. 多渠道接待：支持多個客服同時接待客戶咨詢，隨時滿足客戶需求。 4. 數(shù)據(jù)分析：提供豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)了解客戶行為特征和趨勢，優(yōu)化客戶服務(wù)。 5. CRM管理：通過多客寶，企業(yè)可以將客戶信息進行集中管理，實現(xiàn)全面的客戶關(guān)系管理。 6. 云呼叫中心：支持語音、視頻、短信等多種通信方式，提高客戶溝通的便捷性和效率。 7. 客戶滿意度調(diào)查：支持客戶滿意度調(diào)查，幫助企業(yè)了解客戶使用體驗和反饋，進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 綜合來看，多客寶可以幫助企業(yè)實現(xiàn)在線客服、管理客戶關(guān)系和提升客戶滿意度等多種目標(biāo)，是一款非常實用的商業(yè)工具。

要刪除智齒客服app中的聊天記錄，您可以按照以下步驟進行操作： 1. 打開智齒客服app，并進入聊天記錄頁面。 2. 在聊天記錄頁面中，找到您想要刪除的聊天記錄。 3. 長按該聊天記錄，直到出現(xiàn)刪除選項。 4. 點擊刪除選項，系統(tǒng)會提示您確認(rèn)是否刪除該聊天記錄。 5. 確認(rèn)后，該聊天記錄將被永久刪除，無法恢復(fù)。 請注意，刪除聊天記錄只會刪除該聊天記錄，不會影響其他聊天記錄或相關(guān)數(shù)據(jù)。如果您需要刪除多個聊天記錄，可以重復(fù)以上步驟。

　　這個軟件人工在線客服系統(tǒng)功能上比較贊，支持微信、PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、app等多渠道使用，數(shù)據(jù)統(tǒng)計上很精準(zhǔn)，人工工作臺能夠看到客戶在網(wǎng)站的瀏覽軌跡、技能組、搜索的關(guān)鍵詞對后期推廣的調(diào)整方向可以準(zhǔn)確把控，還是比較好用的。智齒的呼叫中心是所有的客服都可以使用的，所以呼叫工作臺和控制臺合一。客服賬號綁定呼叫中心坐席，并登錄智齒客服控制臺即可使用呼叫功能。 　　呼叫工作臺具備了：接聽方式選擇、在線狀態(tài)選擇、呼叫信息、外呼號碼輸入和呼叫發(fā)起等功能。 　　點擊呼叫工作臺的電話按鈕，出現(xiàn)下拉框體，框體為接聽方式選擇，可以隨意切換（如圖1所示）。需要注意的是登錄呼叫中心之后將不能隨意切換接聽方式，必須先退出呼叫中心，重新選擇接聽方式并登錄后方可生效。 　　選擇接聽方式為SIP話機后，框體處會顯示坐席號碼，此時并不會登錄，需點擊登錄呼叫中心后才會成功登錄，您可以選擇接聽方式為SIP話機或手機進行登錄（如圖2和圖3所示），登錄成功后，您在呼叫工作臺的呼出電話和通過呼叫中心接收到的呼入電話，將使用您所選的接聽方式來進行接聽。

　　1.首先，打開官網(wǎng)www.sobot.com，點擊右上角“注冊”按鈕； 　　2.進入注冊頁面，填寫郵箱、密碼、驗證碼、勾選協(xié)議； 　　3.點擊“立即注冊”； 　　4.注冊完成后，會發(fā)送一封帶有激活鏈接的郵件到你的郵箱； 　　5.點擊郵件中的鏈接，激活郵箱； 　　6.完成激活后，就可以使用智齒客服注冊的郵箱了。 　　智齒客服的注冊郵箱可以使您獲得一個專屬的客服郵箱，用來收發(fā)客戶的咨詢郵件，您可以使用這個郵箱來提供給客戶專業(yè)有效的咨詢服務(wù)，還可以收集客戶信息，及時解決客戶問題。