天客云智能化多媒體呼叫中心和智齒客服哪個好用

天客云智能化多媒體呼叫中心具有高效、智能、可擴展等優點。可以實現自動化應答、智能分配和管理客戶信息等功能，同時支持語音、視頻和短信等多種通信方式，能夠適應不同行業和企業的需求。

天客云智能化多媒體呼叫中心采用了高可靠性的云計算和分布式架構技術，并提供了全面的監控和備份服務，保障系統的穩定性和可用性。同時，針對高峰期和特殊情況，還提供了彈性伸縮和災備備份等特殊功能。

天客云智能化多媒體呼叫中心提供了豐富的數據分析和報表功能，可以實時監控呼叫數量和質量、處理效率和客戶滿意度等指標，為管理者提供了重要的決策支持。

要刪除智齒客服app中的聊天記錄，您可以按照以下步驟進行操作： 1. 打開智齒客服app，并進入聊天記錄頁面。 2. 在聊天記錄頁面中，找到您想要刪除的聊天記錄。 3. 長按該聊天記錄，直到出現刪除選項。 4. 點擊刪除選項，系統會提示您確認是否刪除該聊天記錄。 5. 確認后，該聊天記錄將被永久刪除，無法恢復。 請注意，刪除聊天記錄只會刪除該聊天記錄，不會影響其他聊天記錄或相關數據。如果您需要刪除多個聊天記錄，可以重復以上步驟。

　　這個軟件人工在線客服系統功能上比較贊，支持微信、PC網站、移動網站、app等多渠道使用，數據統計上很精準，人工工作臺能夠看到客戶在網站的瀏覽軌跡、技能組、搜索的關鍵詞對后期推廣的調整方向可以準確把控，還是比較好用的。智齒的呼叫中心是所有的客服都可以使用的，所以呼叫工作臺和控制臺合一。客服賬號綁定呼叫中心坐席，并登錄智齒客服控制臺即可使用呼叫功能。 　　呼叫工作臺具備了：接聽方式選擇、在線狀態選擇、呼叫信息、外呼號碼輸入和呼叫發起等功能。 　　點擊呼叫工作臺的電話按鈕，出現下拉框體，框體為接聽方式選擇，可以隨意切換（如圖1所示）。需要注意的是登錄呼叫中心之后將不能隨意切換接聽方式，必須先退出呼叫中心，重新選擇接聽方式并登錄后方可生效。 　　選擇接聽方式為SIP話機后，框體處會顯示坐席號碼，此時并不會登錄，需點擊登錄呼叫中心后才會成功登錄，您可以選擇接聽方式為SIP話機或手機進行登錄（如圖2和圖3所示），登錄成功后，您在呼叫工作臺的呼出電話和通過呼叫中心接收到的呼入電話，將使用您所選的接聽方式來進行接聽。

　　1.首先，打開官網www.sobot.com，點擊右上角“注冊”按鈕； 　　2.進入注冊頁面，填寫郵箱、密碼、驗證碼、勾選協議； 　　3.點擊“立即注冊”； 　　4.注冊完成后，會發送一封帶有激活鏈接的郵件到你的郵箱； 　　5.點擊郵件中的鏈接，激活郵箱； 　　6.完成激活后，就可以使用智齒客服注冊的郵箱了。 　　智齒客服的注冊郵箱可以使您獲得一個專屬的客服郵箱，用來收發客戶的咨詢郵件，您可以使用這個郵箱來提供給客戶專業有效的咨詢服務，還可以收集客戶信息，及時解決客戶問題。