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天客云智能化多媒體呼叫中心
容聯七陌-云呼叫中心
天客云智能化多媒體呼叫中心和容聯七陌-云呼叫中心哪個好用
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基本概括
評分情況
暫無評分
1點評
5.0
分
1點評
產品介紹
天客云智能化多媒體呼叫中心是一款專業的智能化外呼系統軟件。
基于云計算的新一代呼叫中心,系統功能和穩定性更上一層樓
所屬公司
廣州科天視暢信息科技有限公司
北京容聯七陌科技有限公司
成立時間
2014年
2015年
融資情況
未融資
并購
人員規模
11-50人
201-500人
主要客戶規模
大型企業(48%)
-
主要服務行業
-
-
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
外呼系統/智能客服
外呼系統/智能客服
音視頻物聯網
音視頻物聯網
網絡會議
網絡會議
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
16%
-
中型企業
(51-1000人)
36%
-
大型企業
(1000人以上)
48%
-
評分
綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
4.0
分
暫無評分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
3.0
分
暫無評分
點評
有幫助的好評
Charles
產品設計
天客云擁有呼叫中心系統智能語音外呼,我們日常使用是完完全全足夠的。它采用大數據,結合完美的外呼邏輯,無需人工干預,全智能外呼,讓我們跟與人工坐席一致,適用于不同行業多種應用場景。
查看更多
胡蘿卜
互聯網/電信/軟件信息技術服務
產品
使用七陌之前,對比了市場上很多的云客服系統,實話說產品相差不多,就看功能細節和售后服務了,這兩點七陌做得很棒,同時通話很穩定,這點確實很強,期待更多的功能上線。
查看更多
有幫助的差評
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問答
熱門問答
天客云智能化多媒體呼叫中心的優點是什么?
1個回答
天客云智能化多媒體呼叫中心具有高效、智能、可擴展等優點。可以實現自動化應答、智能分配和管理客戶信息等功能,同時支持語音、視頻和短信等多種通信方式,能夠適應不同行業和企業的需求。
如何保障天客云智能化多媒體呼叫中心的系統穩定性?
1個回答
天客云智能化多媒體呼叫中心采用了高可靠性的云計算和分布式架構技術,并提供了全面的監控和備份服務,保障系統的穩定性和可用性。同時,針對高峰期和特殊情況,還提供了彈性伸縮和災備備份等特殊功能。
天客云智能化多媒體呼叫中心的數據分析和報表功能如何?
1個回答
天客云智能化多媒體呼叫中心提供了豐富的數據分析和報表功能,可以實時監控呼叫數量和質量、處理效率和客戶滿意度等指標,為管理者提供了重要的決策支持。
查看全部問答
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客戶案例
中國平安
1001-5000人
助力中國平安電銷坐席實現場景話術引導、實時通話轉寫、狀態監控預警、客戶畫像等功能
龍湖地產
1001-5000人
科天云為龍湖地產全媒體智能聯絡服務中心平臺建設提供的整體解決方案
聯想新視界
10000人以上
聯想新視界需要將原有的系統遷移到云上,免維護、免升級、座席增減方便也降低運營成本
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分類
共有分類
呼叫中心
呼叫中心
特殊分類
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產品截圖
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