云軟IMCC和智齒客服哪個好用

用戶可以通過imcc內部的文件存儲功能進行上傳、共享文件，也可以將本地文件夾添加為共享文件夾，方便快速共享文件。

是的，用戶可以通過imcc發起多人音視頻會議，支持最多99人同時在線，無論是在固定電話還是移動端都可以參與會議。

用戶可以通過客戶服務電話、郵件、在線客服等多種方式聯系我們的客戶服務團隊獲取更多幫助和支持。

要刪除智齒客服app中的聊天記錄，您可以按照以下步驟進行操作： 1. 打開智齒客服app，并進入聊天記錄頁面。 2. 在聊天記錄頁面中，找到您想要刪除的聊天記錄。 3. 長按該聊天記錄，直到出現刪除選項。 4. 點擊刪除選項，系統會提示您確認是否刪除該聊天記錄。 5. 確認后，該聊天記錄將被永久刪除，無法恢復。 請注意，刪除聊天記錄只會刪除該聊天記錄，不會影響其他聊天記錄或相關數據。如果您需要刪除多個聊天記錄，可以重復以上步驟。

　　這個軟件人工在線客服系統功能上比較贊，支持微信、PC網站、移動網站、app等多渠道使用，數據統計上很精準，人工工作臺能夠看到客戶在網站的瀏覽軌跡、技能組、搜索的關鍵詞對后期推廣的調整方向可以準確把控，還是比較好用的。智齒的呼叫中心是所有的客服都可以使用的，所以呼叫工作臺和控制臺合一。客服賬號綁定呼叫中心坐席，并登錄智齒客服控制臺即可使用呼叫功能。 　　呼叫工作臺具備了：接聽方式選擇、在線狀態選擇、呼叫信息、外呼號碼輸入和呼叫發起等功能。 　　點擊呼叫工作臺的電話按鈕，出現下拉框體，框體為接聽方式選擇，可以隨意切換（如圖1所示）。需要注意的是登錄呼叫中心之后將不能隨意切換接聽方式，必須先退出呼叫中心，重新選擇接聽方式并登錄后方可生效。 　　選擇接聽方式為SIP話機后，框體處會顯示坐席號碼，此時并不會登錄，需點擊登錄呼叫中心后才會成功登錄，您可以選擇接聽方式為SIP話機或手機進行登錄（如圖2和圖3所示），登錄成功后，您在呼叫工作臺的呼出電話和通過呼叫中心接收到的呼入電話，將使用您所選的接聽方式來進行接聽。

　　1.首先，打開官網www.sobot.com，點擊右上角“注冊”按鈕； 　　2.進入注冊頁面，填寫郵箱、密碼、驗證碼、勾選協議； 　　3.點擊“立即注冊”； 　　4.注冊完成后，會發送一封帶有激活鏈接的郵件到你的郵箱； 　　5.點擊郵件中的鏈接，激活郵箱； 　　6.完成激活后，就可以使用智齒客服注冊的郵箱了。 　　智齒客服的注冊郵箱可以使您獲得一個專屬的客服郵箱，用來收發客戶的咨詢郵件，您可以使用這個郵箱來提供給客戶專業有效的咨詢服務，還可以收集客戶信息，及時解決客戶問題。