眾麥通信-智能網(wǎng)絡(luò)客服和天潤(rùn)融通哪個(gè)好用

眾麥通信是一家提供企業(yè)級(jí)通信服務(wù)的云通訊平臺(tái)，其收費(fèi)方式主要分為按量計(jì)費(fèi)和套餐計(jì)費(fèi)兩種形式。 1. 按量計(jì)費(fèi)：按照實(shí)際使用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，無(wú)需預(yù)付費(fèi)，后付費(fèi)。根據(jù)不同的通信服務(wù)類型，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。例如： - 語(yǔ)音通話：0.076元/分鐘起，不同地區(qū)價(jià)格可能有所差異。 - 短信發(fā)送：0.05元/條起，同樣根據(jù)不同地區(qū)和短信內(nèi)容類型而有所不同。 - 彩信發(fā)送：0.2元/條起。 - 號(hào)碼認(rèn)證：0.03元/次起。 2. 套餐計(jì)費(fèi)：眾麥通信提供了多種規(guī)格的套餐，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的套餐。套餐包含了語(yǔ)音通話、短信發(fā)送、號(hào)碼認(rèn)證等服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： - 月套餐：58元/月起，包含300分鐘語(yǔ)音通話、1000條短信發(fā)送、300次號(hào)碼認(rèn)證等服務(wù)。 - 季度套餐：168元/季度起，包含900分鐘語(yǔ)音通話、3000條短信發(fā)送、900次號(hào)碼認(rèn)證等服務(wù)。 - 年套餐：588元/年起，包含3600分鐘語(yǔ)音通話、12000條短信發(fā)送、3600次號(hào)碼認(rèn)證等服務(wù)。 需要注意的是，以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，實(shí)際收費(fèi)會(huì)根據(jù)用戶的具體使用情況而有所不同。此外，眾麥通信還提供了免費(fèi)試用期，用戶可以先嘗試一下再做決定。

眾麥通信是一家專注于提供企業(yè)級(jí)云通信解決方案的公司。該公司的產(chǎn)品和服務(wù)包括短信、語(yǔ)音、郵件、即時(shí)通訊等多種通信方式，并提供了豐富的應(yīng)用接口和開(kāi)發(fā)工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級(jí)。 從用戶評(píng)價(jià)來(lái)看，眾麥通信得到了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。許多用戶表示，眾麥通信的產(chǎn)品和服務(wù)非常穩(wěn)定、可靠，而且性價(jià)比高，可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率。用戶還稱贊眾麥通信的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)和負(fù)責(zé)，能夠及時(shí)解決各種問(wèn)題和需求，并提供個(gè)性化的定制服務(wù)，滿足不同企業(yè)的需求。 除了用戶評(píng)價(jià)，眾麥通信在行業(yè)內(nèi)也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)和認(rèn)證，如2018年被評(píng)為云通信領(lǐng)域最具影響力企業(yè)，2019年獲得了ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證等。這些榮譽(yù)和認(rèn)證充分證明了眾麥通信在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信息安全等方面的優(yōu)異表現(xiàn)。 綜上所述，眾麥通信是一家備受用戶認(rèn)可和行業(yè)肯定的優(yōu)秀企業(yè)，其產(chǎn)品和服務(wù)得到了廣泛的應(yīng)用和贊譽(yù)。對(duì)于需要企業(yè)級(jí)云通信解決方案的企業(yè)來(lái)說(shuō)，眾麥通信無(wú)疑是一個(gè)值得信賴和選擇的合作伙伴。

眾麥通信是一種專業(yè)的企業(yè)級(jí)通信解決方案，可為企業(yè)提供高效、可靠和安全的通信服務(wù)，滿足企業(yè)不同的通信需求。

天潤(rùn)融通具有廣闊的發(fā)展前景。天潤(rùn)融通智慧云聯(lián)絡(luò)中心提供的是平臺(tái)+通信能力的雙重保障，為客戶實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)容遠(yuǎn)程接入。有云的基礎(chǔ)設(shè)施，不必考慮基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)容問(wèn)題，還能集中精力做好企業(yè)的服務(wù)保障和產(chǎn)品優(yōu)化，并且云聯(lián)絡(luò)中心更具備新技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的土壤。此次疫情中除了為企業(yè)解決聯(lián)絡(luò)中心復(fù)工的難題，天潤(rùn)融通也為一線疫情防控工作貢獻(xiàn)力量，聯(lián)合百度推出針對(duì)疫情防控的智能外呼機(jī)器人，幫助多地健康委員會(huì)使用高效率的智能外呼機(jī)器人摸排社區(qū)人員健康情況、通知回訪等，讓工作效率提高數(shù)百倍。

天潤(rùn)融通不是外包公司。北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的智慧云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)商。天潤(rùn)融通致力于推動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心的系統(tǒng)和資源建設(shè)從“軟硬件集成”向“云化服務(wù)”轉(zhuǎn)變，整合通信、網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算及人工智能等技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)了聯(lián)絡(luò)中心新的服務(wù)模式，讓企業(yè)與客戶的溝通從此變得簡(jiǎn)單與高效！目前，天潤(rùn)融通服務(wù)的客戶覆蓋了保險(xiǎn)、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域，包括太平洋保險(xiǎn)、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬(wàn)科物業(yè)、鏈家網(wǎng)等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達(dá)上千家。

天潤(rùn)融通呼叫中心電話系統(tǒng)價(jià)格直接與部署方式和使用權(quán)有關(guān)，如果是自建部署，直接搭建在企業(yè)自己的服務(wù)器上，并且是直接買斷系統(tǒng)的使用權(quán)，費(fèi)用一般要幾萬(wàn)元。不過(guò)這種部署方式的數(shù)據(jù)比較安全，而且維護(hù)起來(lái)也更方便，比較適合重視數(shù)據(jù)安全、需要長(zhǎng)期使用的企業(yè)。還有一種租用方式，則按月或按年收取費(fèi)用，價(jià)格是一個(gè)月幾百元一個(gè)座席，具體多少錢，得看座席數(shù)量是多少。天潤(rùn)融通有強(qiáng)大的語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）處理能力，可提供10多種節(jié)點(diǎn)類型，多達(dá)200級(jí)的深度導(dǎo)航設(shè)置。根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨意組合，并提供代碼編程能力，定制需求在線調(diào)試、快速交付。支持隨機(jī)、輪詢、平均、專屬客服優(yōu)先、高技能值優(yōu)先、空閑時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)優(yōu)先等多種豐富的座席分配策略，按需搭配，避免客戶溢出導(dǎo)致線索流失。支持VIP客戶優(yōu)先接入服務(wù)，以及高優(yōu)先級(jí)的業(yè)務(wù)優(yōu)先接待，保障高質(zhì)量客戶留存。支持座席離線后通過(guò)移動(dòng)端App接聽(tīng)，座席人員退出系統(tǒng)仍可接聽(tīng)客戶電話，隨時(shí)隨地應(yīng)答客戶，減少漏接。