品牌名稱
中信旅游
企業規模
51-200人

旅游行業案例————中信旅游

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使用產品

呼叫中心 | 智能語音質檢

 

解決方案

通過呼叫中心系統強大的座席管理、工單管理和用戶管理功能,方便記錄每一次用戶通話內容,便于不同的業務員跟進,大幅提高客戶滿意度,提高企業客服中心的服務效率。質檢員可以試聽錄音,查看質檢結果和座席評分、考核。