團(tuán)體客戶關(guān)系管理

零售商業(yè)智能(BI)徹底改變了零售行業(yè)，使零售商能夠根據(jù)數(shù)據(jù)洞察做出明智和可獲利的決策，也對(duì)提升客戶體驗(yàn)大有裨益。

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，客戶體驗(yàn)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素。體驗(yàn)不好會(huì)傷害客戶這已成為市場(chǎng)共識(shí)，但比之更可怕的是產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)客戶來說平平無奇，沒有任何記憶點(diǎn)，那么在競(jìng)爭(zhēng)中就沒有脫穎而出的優(yōu)勢(shì)。

作為承載內(nèi)容的新型媒體平臺(tái)，媒體客戶端也已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要陣地。

客戶成功的體系，始于對(duì)客戶的成功的深刻把握。編者按：本文來自微信公眾號(hào)“硅谷銷售研究院&

CRM系統(tǒng)中的客戶一般指的就是消費(fèi)者，只要是來企業(yè)中了解或者購買產(chǎn)品的消費(fèi)者們都是客戶，客戶根據(jù)購買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復(fù)購客戶等等

在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，企業(yè)需要通過不斷提高客戶服務(wù)水平來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化，越來越多的企業(yè)開始采用員工自助管理門戶系統(tǒng)軟件，這種軟件能夠幫助企業(yè)提高管理效率、降低管理成本、加強(qiáng)信息共享和溝通等

股權(quán)激勵(lì)是一種企業(yè)管理手段，通過給予員工股權(quán)，來提高員工的積極性和歸屬感，從而增加企業(yè)的價(jià)值

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品和價(jià)格比拼，轉(zhuǎn)向了更加復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，各類信息系統(tǒng)的使用已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)逐步向線上轉(zhuǎn)移

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，用戶數(shù)據(jù)已成為企業(yè)決策的重要依據(jù)

在今天的數(shù)字化時(shí)代，門戶管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分，尤其是在大型組織中

楠火鍋與美洽攜手，解決餐飲業(yè)客戶服務(wù)難題，共同構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、智能化的客戶服務(wù)體系。

打標(biāo)簽其實(shí)是構(gòu)建客戶畫像的過程。通過標(biāo)簽給客戶塑造一個(gè)清晰的身份，從而有針對(duì)性地提供私域種草、定制化服務(wù)、運(yùn)營轉(zhuǎn)化，我們常說的千人千面就是如此。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源管理也在逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化和一體化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始采用線上面試進(jìn)行人才選拔

隨著信息化建設(shè)的加速，財(cái)政預(yù)算管理一體化系統(tǒng)軟件的需求日益增長

      銷售過程主要是解除抵抗的過程

隨著企業(yè)的發(fā)展，集團(tuán)化經(jīng)營已成為一種普遍的趨勢(shì)

360度評(píng)估是一種常用的績(jī)效評(píng)估方法，它是由員工、直接上級(jí)、同事、下屬和客戶等多方面對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行評(píng)估的方法。

火爆的背后，是用戶價(jià)值共識(shí)。

多項(xiàng)目研發(fā)管理實(shí)踐

客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)有助于管理客戶數(shù)據(jù)

以個(gè)性化體驗(yàn)贏得客戶忠誠

我們?cè)撊绾螛?gòu)建讓客戶愿意不斷光顧的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

一批忠誠的客戶對(duì)企業(yè)而言到底有多大價(jià)值呢？