團(tuán)體客戶關(guān)系管理

| 企服解答 售后現(xiàn)場服務(wù)管理是指商品出售以后，企業(yè)服務(wù)人員到現(xiàn)場來為客戶解決產(chǎn)品問題

| 企服解答 協(xié)同CRM實現(xiàn)企業(yè)管理的方法：信息的及時傳遞、銷售渠道的優(yōu)化、統(tǒng)一渠道服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)的收集和整理

| 企服解答 “移動銷售管理平臺”是利用現(xiàn)代的無線移動技術(shù)，提供給企業(yè)管理層和在外銷售人員間的信息管理平臺

       績效考核(performancexamine)是企業(yè)績效管理的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體根據(jù)工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方法，評價員工工作任務(wù)的完成情況

在B2B業(yè)務(wù)中，與銷售計劃、預(yù)算、費用、推廣和活動相關(guān)的管理，都可以歸結(jié)到市場管理里

       流程管理是一種以標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)端到端優(yōu)秀業(yè)務(wù)流程為中心，不斷提高組織業(yè)務(wù)績效的系統(tǒng)方法

       行政培訓(xùn)是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)為行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、董事會或總經(jīng)理秘書、行政部門工作人員、部門經(jīng)理助理等行政人員設(shè)計的培訓(xùn)活動

問題不在變更本身，而在于如何處理變更

       人力資源管理師是勞動和社會保障部頒發(fā)的職業(yè)資格之一，由勞動部組織，全國統(tǒng)一考試每年兩次，分別是每年5月和11月，勞動和社會保障部頒發(fā)人力資源經(jīng)理（國家職業(yè)資格二級

      為提高經(jīng)營者的戰(zhàn)略思維、經(jīng)營模式創(chuàng)新、提升企業(yè)文化水平，企業(yè)管理課程主要面向企業(yè)總經(jīng)理、中層管理人員、基層管理者等

      管理學(xué)在西方和中國一直存在一個問題，即學(xué)術(shù)與實踐如何聯(lián)系？在管理發(fā)展演變過程中，學(xué)者、咨詢培訓(xùn)師和企業(yè)實踐者不斷摩擦

   每款軟件都有自己的產(chǎn)品特點，選擇適合企業(yè)方向的最重要

      公司為了搶人可以說是煞費苦心，一家優(yōu)秀的企業(yè)必然有一批優(yōu)秀的HR來招人以供管理

       企業(yè)人事管理制度是規(guī)范企業(yè)職工行動、辦事方式、工作流程等一切活動的規(guī)章制度

    手機(jī)銷售，是以電話為主要的交流方式，電話銷售一般采取電話主動推銷的方式

       人員管理是公共組織編制管理的核心內(nèi)容

       數(shù)據(jù)管理(DatabaseManagement)是關(guān)于在數(shù)據(jù)庫中建立、存儲、修改和訪問信息的技術(shù)，是指為了保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正常運行和服務(wù)質(zhì)量，對相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)管理

       人事管理作為一門科學(xué)，起源于美國

       人事管理，又稱人力資源管理，是國家或部門選拔、使用、培訓(xùn)、考核、獎懲等一系列管理活動，以實現(xiàn)一定目標(biāo)

      項目管理的核心是項目，整個項目管理系統(tǒng)圍繞項目本身展開

       固定資產(chǎn)管理屬于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中用于改變或影響勞動對象的勞動數(shù)據(jù)，是固定資本的物理形式

        面對當(dāng)今繁雜的社會輿論自然環(huán)境，對企業(yè)輿論引導(dǎo)和品牌形象維護(hù)的關(guān)鍵對策，就是輿情管理，輿情管理制度的制定究竟起著什么作用

      人力資源管理師是指取得國家職業(yè)資格證書 ，從事人力資源規(guī)劃 、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā) 、績效管理 、薪酬福利管理 、勞動關(guān)系管理 、人力資源法律等工作的經(jīng)理

       人力資源管理考試是獲得人力資源職業(yè)資格的途徑

       伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和經(jīng)濟(jì)全球化的加速，企業(yè)和事業(yè)單位面臨著激烈的市場競爭，企業(yè)內(nèi)部、外部的信息交流已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的迫切需要，參與市場經(jīng)濟(jì)競爭

      “研發(fā)項目管理”實際上就是項目管理在研發(fā)管理領(lǐng)域的運用

       項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時工作

       項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力

       利用微信個人號打造私域流量不僅僅具有獨有性和私密性，還有聚集性、裂變性和進(jìn)步性

       流程對于企業(yè)管理者并不陌生，尤其是隨著各種管理理念、技術(shù)、方法的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)管理已由職能管理逐漸向流程管理轉(zhuǎn)變