數字化轉型不是一蹴而就的，是一個長期的孵化孕育、長期的迭代優化的過程。

對企業來說，數字化不是選擇題，而是生存題。

低增長將成為常態；數字化助力企業提高運營效率；數字化幫助企業構建多個第二增長曲線。

會員體系就是充分利用人類的心理動機與情感來誘導用戶使用產品，對指定操作行為進行激勵，激勵成績對應不同級別，利用不同級別間利益的差異設置，吸引低等級用戶向高等級用戶的轉化。

為了讓大家能夠更好的在業務中實踐，我們對會員體系設計的要點進行總結，幫助大家進一步理清思路，以在業務中落地。

成就設計會員體系中的成就設計也可以稱之為會員榮譽體系，一般做法有勛章、認證、排行榜等。勛章是榮譽證章

會員體系框架主要分三大元素：等級設計、權益設計、風控設計。本文會結合UGC內容產品（什么值得買）、電商產品（淘寶）以及海底撈三類產品案例設計來進行復盤分析用戶會員體系框架設計。

常見類型會員體系不同平臺根據自己產品的特性，對于會員的定義以及進入門檻也不同。從不同的角度來看，會員

每一款產品從出生到衰亡都會經歷：探索期、生長期、成熟期、衰落期這樣一系列的生命周期。作為零售業的用戶來說，也同樣具備這樣一個生命周期歷程。一個用戶從關注產品品牌到參與活動或購買后就成為了這個產品的新用戶；之后經過產品的運營，用戶會有復購和參與活動等行為進而成為一名成長用戶。

異業聯盟是指具有相同客戶群、且在不同行業的企業間的合作模式。具有資源共享、優勢互補、抱團共贏的優點。

第二階段：內外部互聯階段 第三階段：資源數字化階段 第四階段：數字化生態階段 四個階段中技術與業務的關系變化

私域流量最近兩年越來越被重視，尤其是伴隨著2020年初開始的這場波及全球的突發性事件，使得私域更是成為了面向to C市場（零售及服務）的企業最為關注的一個熱點。 毫無疑問的是，目前的商業進入了私域流量時代。而在這個過程中，商業盈利的底層邏輯在悄然改變。

今天跟大家分享下零售企業數字化轉型方面的問題，分享主題為以下3點： 低增長將成為常態 數字化助力企業提高運營效率 數字化幫助企業構建多個第二增長曲線