低增長常態下，數字化轉型將助力零售企業實現高速增長

2021年7月份的各項經濟數據出現了斷崖式的下跌，給沉浸在出口紅利中的我們潑了一瓢冷水。

其實在疫情之前，全球經濟環境都面臨著增長放緩的問題，不僅是中國，隨之而來的就是各個行業的增長放緩，盈利能力下降。

大環境下的低增長將是一個常態，企業家們要有未來十年都是低增長狀態的心理準備。

2016年，全國GDP增長已進入了6%的時代，很多人覺得不可接受，大環境如此困難企業該如何存活呢？但五年過去了，優秀的企業都活得很好，而且愈發優秀。

數據顯示美國近30年的GDP，絕大部分年度增長率都在3%以下，在此期間，美國企業不僅活得很好，還誕生了很多偉大的企業，他們是怎么誕生的呢？

美國最近30年誕生的所有知名企業，全是高科技企業，全依賴于高出社會平均效率的生產力來完成了商業財富的積累。

在整個經濟體量增長放緩，企業要想快速的成長，必須要依賴于先進的技術和先進的模式。

全球市值排名前十的企業，每一家都是通過數字化的方式實現了高效率的商業盈利。 

譬如說私域流量的概念一被提出就迅速爆紅，原因就是私域流量能夠在企業的商業盈利上有更高的效率，而盈利效率就是商業競爭的本質。

我們常說的商業競爭到底爭的是什么？

當所有企業都在通過數字化聚集資源的時候，當大部分企業都在做私域流量的時候，不做的企業必然會低于同行的平均值，未來想掙錢就很難了。

技術的進步為很多企業提高了運營效率，我會通過2個案例跟大家分析下：

第一個案例：外賣平臺

美團外賣和餓了么通過外賣平臺服務了幾億的中國人，也是很多快餐企業的支柱性業務，同時也造就了他們自己的商業帝國。

但外賣這種模式，在30年前就存在了--通過一個小卡片打電話來叫外賣，那時候的外賣為什么沒能產生多大的商業價值呢？

有兩個原因：一是移動互聯網及移動支付等數字化技術的進步，讓外賣平臺實現了商家和用戶資源的數字化，讓商家資源和用戶資源在平臺上實現了非常好的積累性。更多的商家帶來了更多的用戶，更多的用戶吸引了更多的商家，實現了資源的雙向撬動，雙向增長，因此規模越聚越大，這一定不是早年的外賣電話小卡片所能比擬的。

二是聚集了一定規模的商家和用戶之后，可以通過規模化的服務來降低服務成本。 三十年前電話卡片的外賣形式，都是商家自己配送，效率低，成本高。規模化配送可以利用蟻群算法等方式，讓外賣員的配送效率更高。

同樣的，在逆向物流方面，通過移動互聯網的實時位置信息和調度算法讓逆向物流的成本更低。

第二個案例：航空訂票

 在二三十年前，我們訂機票，通常都是訂得越早越便宜，但最近幾年，我們已經發現不是越早訂越便宜了，機票價格已經是波動性的了。

在二三十年前，有六千多家成規模的票務公司，而現在只剩十幾家了，這期間又發生了什么呢？

航空公司目前普遍通過機票的售賣情況進行實時的票價調節，保證利潤的最大化。 

數字化技術的應用，讓航空公司在早期的增長乏力之后，又在2020年之前出現了連續多年盈利的大規模增長。

圖↑來自南方航空歷年財報