愛客CRM和Zoho CRM哪個好用

愛客CRM是一款基于云端的客戶關系管理軟件，它提供了強大的銷售、客服、營銷等功能，幫助企業實現客戶管理、客戶維護和客戶挖掘。在價格方面，愛客CRM的收費模式主要分為兩種：按用戶數收費和按服務套餐收費。按用戶數收費的價格從每月69元/人到每月159元/人不等，不同價格檔次所提供的功能也有所區別。按服務套餐收費則分為基礎版、標準版和高級版，價格從每月999元到每月2999元不等，也根據不同的版本和價格檔次提供不同的功能和服務。總體來說，愛客CRM的價格還是比較合理的，企業可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的收費模式和套餐。

工號創業版￥2380/年 愛客CRM系統,是上海微問家信息技術有限公司旗下核心品牌,愛客CRM專注中小企業的銷售管理,從企業自身實際需求出發,圍繞客戶展開線索-客戶-商機-合同-報表等業務活動，愛客CRM系統,是上海微問家信息技術有限公司旗下核心品牌,愛客CRM專注中小企業的銷售管理,從企業自身實際需求出發,圍繞客戶展開線索-客戶-商機-合同-報表等業務活動，愛客crm作為智能移動信息化服務提供商，基于移動端（如QQ、微信等APP）面向大中型企業提供個性化移動信息化整體解決方案，旨在幫助企業建立在線移動信息化客服系統。

愛客CRM是由北京愛客科技有限公司開發和運營的一款客戶關系管理軟件。該公司成立于2006年，總部位于北京市海淀區，是國內領先的企業級SaaS服務提供商之一。除了愛客CRM，該公司還開發和推廣了一系列云計算、大數據、人工智能等領域的產品和解決方案，幫助企業提高管理效率、降低成本、增強競爭力。

1、發展歷程：Zoho CRM有十分悠久的發展歷史，經過十幾年的發展在各個領域都有出色的表現：功能全面；定制靈活；集成國內國外多款主流第三方軟件；坐擁成熟的AI和BI技術；兼備強大的PaaS平臺解決二次開發和應用擴展；為各行各業的企業客戶提供個性化CRM服務。 2020年夏天Zoho Bigin問世，用于滿足小微企業和初創公司客戶管理需求，Zoho Bigin直指最核心的銷售過程管理問題并提供解決方案，為企業發展開創新局面。 2、功能：從功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——銷售自動化SFA，力求功能簡潔，重點突出。 3、定制能力：同Zoho CRM強大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自動化能力：作為一款提效工具，Bigin具備基礎的自動化能力，它可以制定自動化規則。 5、集成度：Zoho Bigin從2020年推出到現在，集成能力越來越強，但是達不到Zoho CRM的集成度。 6、價格優勢：Zoho CRM軟件價格根據版本的不同，從1000/用戶/年到4200/用戶/年不等，每個版本都有著不同的功能，企業可以根據實際需求來選擇更適合自己的版本。 Zoho Bigin的費用僅600/用戶/年，一個5人的銷售團隊每年也僅需3000元。極大降低了門檻，幫助更多小微企業實現數字化轉型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在數據隱私保護和數據安全層面都合規，滿足GDPR和個人信息保護法相關規定。

Zoho CRM的靈活性和集成能力一直有口皆碑，不僅可以自定義字段、子表單，還能夠集成各種企業應用，將CRM打造成企業級操作系統。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas畫布，讓Zoho CRM的定制化能力和個性化優勢得到進一步提升。 這一次，Zoho CRM將界面改造的能力交到用戶手上。只要簡單的拖拽就能設計企業UI界面，同時為用戶提供大量優質的模板，就算沒有經驗也能設計出心儀的樣子。如此一來，CRM使用起來更加順暢，使用體驗得到很大加強，工作效率自然隨之提高。

1、功能完整：Zoho CRM有開展外貿業務常用到的各項功能例如銷售管理、報價管理、進銷存管理、數據分析、訂單合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本較低，不用自己搭建機房找專人維護基礎設施。Zoho CRM提供5種版本，如果你是初創企業可以選擇免費版本或者標準版本，當企業發展到一定規模又可以一鍵換型到高等級版本。 3、數據安全有保障：Zoho在國內有自建兩個數據中心，同時拿下了國際上多數的數據安全認證，確保數據安全、數據合規。 4、多語言、多幣種：Zoho CRM支持28種語言、多幣種，有助于管理您與供應商或客戶的業務往來，自動換算幣種，提高工作效率。