極簡云客服和網易七魚哪個好用

極簡云客服是一款基于云計算技術的在線客服系統。它提供了豐富的功能，如在線咨詢、智能客服、自定義客服界面等，能夠幫助企業快速建立起完善的客服體系，并提供高效、優質的客戶服務。 極簡云客服具有易用性、穩定性和安全性等優點。它的操作界面簡潔明了，易于上手，不需要進行繁瑣的安裝和配置，可以快速部署并投入使用。同時，它還擁有高可靠性和穩定性，能夠保證企業客服系統的正常運行。此外，極簡云客服采用多重安全措施，確保客戶數據的安全性和隱私性。 總之，極簡云客服是一款強大、易用、穩定、安全的在線客服系統，能夠幫助企業提高客戶服務水平，提升客戶滿意度。

極簡云客服是一款專業的在線客服系統，它可以幫助企業提升客戶服務質量和效率，提高客戶滿意度和忠誠度。極簡云客服的收費方式和價格相對比較簡單，具體如下： 1.基礎版（免費版）：提供基本的在線客服功能，包括自定義聊天窗口、多人在線客服、快捷回復、離線留言等。適合小型企業或初創企業使用。 2.標準版：每個客服人員每月50元，提供更多的功能和服務，包括多渠道客服、咨詢轉接、客戶滿意度調查、數據統計分析等。適合中小型企業使用。 3.專業版：每個客服人員每月100元，提供更加高級的功能和服務，包括智能機器人接待、知識庫管理、呼叫中心集成等。適合大型企業或需要高級客服功能的企業使用。 需要注意的是，以上價格僅供參考，具體價格可能會根據企業的規模、客服人員數量和使用時長等因素而有所不同。此外，極簡云客服還提供試用版和定制化服務，可以聯系客服人員進行咨詢和了解。

極簡云客服是一款在線客服聊天軟件，主要功能包括：實時在線客服聊天、多種渠道接入、智能機器人服務、客服管理與分析等。 1. 實時在線客服聊天：極簡云客服支持客戶在網站、微信、APP等多種渠道上進行實時在線聊天，方便客戶隨時隨地獲取幫助和解答問題。 2. 多種渠道接入：極簡云客服可以通過API接口、JS代碼等多種方式實現快速接入，不管是線上商城還是企業官網都可以輕松對接，滿足不同企業的需求。 3. 智能機器人服務：極簡云客服內置了智能機器人，可以根據用戶提問自動回復，減輕客服工作壓力，提高工作效率。同時，也支持企業自定義機器人，根據業務場景定制自己的機器人。 4. 客服管理與分析：極簡云客服提供了完善的客服管理功能，包括客服賬號管理、客服分組、客服排班等。同時還提供了豐富的數據統計和分析功能，幫助企業了解客戶需求、優化客戶服務等。 總之，極簡云客服是一款功能強大、易于使用的在線客服聊天軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度、提升客服工作效率，實現客戶服務數字化轉型。

七魚是典型的云客服系統產品，七魚在收費模式上采用的是按并發坐席數、按年付費的方式。在此基礎上，七魚能夠支持彈性擴容，以滿足企業階段性客服業務激增的需求。網易七魚任一版本的坐席均有相應的彈性擴容坐席，與按年付費的坐席相比，彈性擴容坐席單價更低，約為對應版本價格的1/3。彈性擴容坐席并不是按年付費的，可以說是按一年內累計使用時長付費的，即企業可根據實際的業務需求量開啟或關閉彈性擴容坐席，單個彈性擴容一年內累計使用時長不超過一定天數。

網易七魚提供包含在線客服、客服機器人、外呼機器人、營銷機器人、云呼叫中心、智能質檢等產品，驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。已服務網易嚴選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業。 網易七魚提供了智能客服解決方案，企業可以將網易七魚智能客服機器人接入到網站、手機APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協作功能。