E捷CRM和EC哪個好用

E捷CRM是一款企業客戶關系管理軟件，是一個集客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務支持等多種功能于一體的系統。E捷CRM可以幫助企業建立完整的客戶數據資料庫，并提供高效的銷售管理和客戶服務支持，幫助企業實現客戶資源的最大化利用和業務流程的優化。E捷CRM的特點包括：個性化的客戶管理、多維度的銷售管理、全面的市場營銷、智能的服務支持、強大的數據分析等。此外，E捷CRM還具有易用性和靈活性等優點，可以根據企業的實際需求進行定制化開發，適應不同行業和規模企業的管理需求。 總的來說，E捷CRM是一款功能齊全、易用靈活的企業客戶關系管理軟件，可以幫助企業提升客戶滿意度、提高銷售業績和降低運營成本。

E捷CRM是一款云端客戶關系管理軟件，其收費方式為按用戶數計費。具體來說，E捷CRM分為基礎版、標準版和高級版三個版本，每個版本的功能和服務不同，對應的價格也不同。基礎版適合小型企業使用，每月收費200元起，標準版適合中型企業使用，每月收費300元起，高級版適合大型企業使用，每月收費500元起。同時，如果用戶需要定制化開發和專業服務，還可以另行協商價格。總體來說，E捷CRM的價格相對較為合理，且提供了不同版本滿足不同企業規模和需求的選擇。

E捷CRM是一款全功能的客戶關系管理軟件，具有以下主要功能： 1. 客戶管理：可以快速建立客戶檔案，包括聯系人信息、歷史記錄、銷售機會等，方便用戶隨時查看客戶情況。 2. 銷售管理：E捷CRM可以幫助用戶跟蹤和管理銷售機會，包括銷售階段、銷售預測、銷售合同等。 3. 營銷管理：通過E捷CRM，用戶可以制定營銷計劃、執行營銷活動，并對營銷結果進行跟蹤和分析。 4. 客戶服務管理：E捷CRM支持將客戶反饋轉化為服務請求，幫助用戶及時響應客戶需求，提高客戶滿意度。 5. 報表分析：E捷CRM提供豐富的報表和分析工具，可以幫助用戶實時監控業務情況，分析業務趨勢和問題。 6. 移動端支持：E捷CRM提供移動應用程序，使用戶可以隨時隨地訪問和管理客戶信息，提高工作效率。 7. 數據安全：E捷CRM采用先進的安全技術和數據加密技術，確保用戶數據的完整性和保密性。 總體來說，E捷CRM是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理軟件，可以幫助用戶提高業務效率、增加銷售額和客戶滿意度。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。