E捷CRM是一款在線客戶關系管理軟件,它幫助企業管理客戶信息、銷售機會、合同、客戶服務等業務流程,提升客戶滿意度和業務效率。E捷CRM具有靈活的部署方式,支持云端和本地兩種部署方案,以適應不同企業的需求。
E捷CRM主要特點包括:
1. 完整的客戶管理功能:E捷CRM可以幫助企業完整地管理客戶信息,包括聯系人、公司信息、客戶分類、客戶歷史等。
2. 銷售機會管理:通過E捷CRM,企業可以管理所有的銷售機會,包括機會來源、機會狀態、機會階段等,從而更好地掌握銷售進展。
3. 合同管理:E捷CRM可以幫助企業管理所有的合同信息,包括合同編號、合同金額、簽約日期等,讓企業更加方便地掌握合同信息。
4. 客戶服務管理:E捷CRM可以幫助企業管理所有的客戶服務請求,包括服務類型、服務狀態、服務歷史等,讓企業更好地提供客戶服務。
5. 多種報表分析功能:E捷CRM內置多種報表分析功能,可以幫助企業清晰地了解業務數據,提高決策效率。
總之,E捷CRM是一款功能齊全、易于使用的在線客戶關系管理軟件,它能夠幫助企業提升客戶滿意度和業務效率。
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