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暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)
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基本概括

評分情況
暫無評分
4.4
產(chǎn)品介紹
高并發(fā),穩(wěn)定可靠,呼叫過程可控可查,通過坐席監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可對員工進行科學(xué)的管理,提高團隊客服效率及在會亮。
中國銷售的成交利器,幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷一體化,統(tǒng)一管理客戶資源,智能化的提升銷售效率,加速客戶成交。
所屬公司
湖南暢遠(yuǎn)信息技術(shù)有限公司
深圳市六度人和科技有限公司
成立時間
2022年
2008年
融資情況
0
D1輪,數(shù)億元人民幣
人員規(guī)模
51-200人
201-500人
主要客戶規(guī)模
-
小型企業(yè)(58%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
教育(32%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
營銷短信
營銷短信
參數(shù)及權(quán)限設(shè)置
參數(shù)及權(quán)限設(shè)置
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢
數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢
會話存檔
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用戶點評功能 平臺點評內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
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批量加好友
批量加好友 1人 推薦
全渠道獲客
全渠道獲客 21人 推薦
多渠道活碼
多渠道活碼 1人 推薦
溯源海報
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定價

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不支持
不支持
定制
不支持
支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
標(biāo)準(zhǔn)版
¥599 /人/年
高級版
¥899 /人/年
企業(yè)版
¥1,099 /人/年
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
-
58%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
38%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
4%

客戶行業(yè)

-
-
-
-
-
-
教育 32%
金融 14%
營銷推廣 11%
旅游 11%
互聯(lián)網(wǎng) 7%
其它 25%

評分

綜合評分
暫無評分
4.4
易用性
5.0
4.5
穩(wěn)定性
4.5
4.1
售后服務(wù)
4.5
4.5

問答

熱門問答
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是什么?暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)怎么樣?
3個回答
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是一種集成了呼叫管理、客戶關(guān)系管理和電信運營商服務(wù)的綜合性解決方案。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù),提高客戶滿意度,提升企業(yè)競爭力。 暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)具有以下特點: 1. 多渠道接入:支持電話、郵件、社交媒體等多種渠道的客戶服務(wù)接入。 2. 智能路由:通過智能算法,將客戶的問題快速分配給最合適的客服代表,提高服務(wù)效率。 3. 自動應(yīng)答:通過語音識別和自然語言處理技術(shù),實現(xiàn)自動應(yīng)答,減輕客服壓力。 4. 實時監(jiān)控:通過實時監(jiān)控客戶服務(wù)數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整和優(yōu)化。 5. 數(shù)據(jù)分析:通過對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)的分析,可以更好地了解客戶需求和行為,優(yōu)化服務(wù)流程。 暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)在客戶服務(wù)方面具有顯著的優(yōu)勢。它可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度,增強品牌形象,提高市場競爭力。同時,它也可以幫助企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)流程,降低成本,提高效率。因此,暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是一款非常實用的企業(yè)管理工具,值得推薦使用。

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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