體驗(yàn)寶CEMPro和網(wǎng)易七魚哪個(gè)好用

體驗(yàn)寶CEMPro是一款客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。根據(jù)官網(wǎng)信息，體驗(yàn)寶CEMPro收費(fèi)方式為按月或按年訂閱，費(fèi)用取決于企業(yè)的規(guī)模和所需功能。用戶可以選擇不同的套餐，如基礎(chǔ)版、專業(yè)版和企業(yè)版，每個(gè)版本都具有不同的功能和價(jià)格。此外，體驗(yàn)寶CEMPro還提供免費(fèi)試用，用戶可以在試用期內(nèi)體驗(yàn)平臺(tái)的功能和服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否購(gòu)買訂閱。具體價(jià)格需要用戶根據(jù)自身需求進(jìn)行咨詢和了解。總之，體驗(yàn)寶CEMPro是一款功能豐富、靈活性強(qiáng)的客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)，用戶可以根據(jù)自身需求選擇適合的套餐和訂閱方式，以達(dá)到最佳的效果和性價(jià)比。

您可以根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體選擇測(cè)試用戶，也可以根據(jù)自己的需求調(diào)整測(cè)試用戶的年齡、性別、地區(qū)等。

用戶反饋指用戶在使用產(chǎn)品時(shí)提出的意見、建議或問題，也可以是用戶的情感反饋。

七魚是典型的云客服系統(tǒng)產(chǎn)品，七魚在收費(fèi)模式上采用的是按并發(fā)坐席數(shù)、按年付費(fèi)的方式。在此基礎(chǔ)上，七魚能夠支持彈性擴(kuò)容，以滿足企業(yè)階段性客服業(yè)務(wù)激增的需求。網(wǎng)易七魚任一版本的坐席均有相應(yīng)的彈性擴(kuò)容坐席，與按年付費(fèi)的坐席相比，彈性擴(kuò)容坐席單價(jià)更低，約為對(duì)應(yīng)版本價(jià)格的1/3。彈性擴(kuò)容坐席并不是按年付費(fèi)的，可以說是按一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)的，即企業(yè)可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求量開啟或關(guān)閉彈性擴(kuò)容坐席，單個(gè)彈性擴(kuò)容一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)不超過一定天數(shù)。

網(wǎng)易七魚提供包含在線客服、客服機(jī)器人、外呼機(jī)器人、營(yíng)銷機(jī)器人、云呼叫中心、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營(yíng)銷能力升級(jí)。已服務(wù)網(wǎng)易嚴(yán)選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業(yè)。 網(wǎng)易七魚提供了智能客服解決方案，企業(yè)可以將網(wǎng)易七魚智能客服機(jī)器人接入到網(wǎng)站、手機(jī)APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機(jī)器人或使用客服人機(jī)協(xié)作功能。