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Qualtrics CustomerXM
倍市得
Qualtrics CustomerXM和倍市得哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評分
點(diǎn)評
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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Qualtrics CustomerXM
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
倍市得
咨詢產(chǎn)品
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(還可添加2個(gè))
基本概括
評分情況
暫無評分
1點(diǎn)評
2.4
分
5點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
一體化客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)提供商
一站式客戶體驗(yàn)管理平臺。
所屬公司
Qualtrics International Inc.
上海眾言網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立時(shí)間
2002年
2008年
融資情況
IPO上市
C+輪 1.8億
人員規(guī)模
-
501-1000人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(100%)
大型企業(yè)(51%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
零售(18%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
編排客戶旅程
編排客戶旅程
智能任務(wù)分派
智能任務(wù)分派
AI文本分析
AI文本分析
客戶視角總覽
客戶視角總覽
驅(qū)動體驗(yàn)修復(fù)
驅(qū)動體驗(yàn)修復(fù)
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
基礎(chǔ)版
0
永久免費(fèi)
高級版
9800
/年
專業(yè)版
16800
/年
定制版
定制
/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
10%
中型企業(yè)
(51-1000人)
100%
39%
大型企業(yè)
(1000人以上)
0%
51%
客戶行業(yè)
-
-
-
-
-
-
零售
18%
IT
12%
互聯(lián)網(wǎng)
10%
保險(xiǎn)
8%
銀行
7%
其它
45%
評分
綜合評分
暫無評分
2.4
分
易用性
4.0
分
4.8
分
穩(wěn)定性
暫無評分
5.0
分
售后服務(wù)
暫無評分
5.0
分
點(diǎn)評
有幫助的好評
蔣祎 Johnny
金融
人力資源經(jīng)理
Qualtrics是一款從學(xué)術(shù)圈走出來的軟件,并以“體驗(yàn)”為切入點(diǎn),隨著走入職場的學(xué)生,殺入企業(yè)市場。因此,不能單純地以“問卷工具”來看待這款軟件。雖然在問卷表單功能上,它絕對是過硬的,無論是字段類型的豐富度、支持表單邏輯的豐富度。表單效果也比較簡潔,無論是PC端還是移動端。 Qualtrics的學(xué)術(shù)背景,帶給它很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與可視化能力,可以做情感分析、相關(guān)性分析、回歸分析等。
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123
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
市場策劃主管
咨詢能力強(qiáng),系統(tǒng)功能全面,服務(wù)能力在同行中有保障,
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有幫助的差評
-
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營
模板太多導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本比較高,希望能有更具體的教學(xué)視頻供用戶使用。增加一些咨詢方面的服務(wù)和功能,提高使用體驗(yàn)效果。
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問答
熱門問答
-
倍市得怎么使用?倍市得使用方法教程
3個(gè)回答
倍市得的功能很強(qiáng),下面簡單介紹幾種: 問卷神奇強(qiáng)大功能:專業(yè)級問卷設(shè)計(jì)能力;海量行業(yè)&專題模板庫;問卷千人千面,不同類型客戶答題呈現(xiàn)不同維度的題目;強(qiáng)大的外觀設(shè)計(jì)能力 全渠道多觸點(diǎn)投放能力: 結(jié)合業(yè)務(wù)選取觸點(diǎn),抓住The Moment of Truth;線上、線下、O2O全渠道覆蓋;被動掃碼、主動投放、交易觸發(fā) 組合運(yùn)用;短信、郵件、微信、網(wǎng)頁、公眾號、小程序、APP等靈活選擇 配額、進(jìn)度及質(zhì)量控制: 答題次數(shù)/答題時(shí)間/樣本量/配額設(shè)定,實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢;唯一鏈接、IP、設(shè)備等限制;答卷智能過濾;問題交叉驗(yàn)證 靈活多樣的答卷獎勵體系: 抽獎/紅包等精細(xì)化設(shè)定,提升答卷進(jìn)度及質(zhì)量;支持會員積分、卡券等獎勵方式,促進(jìn)二次消費(fèi);多樣化防薅機(jī)制,確保投入有效 組合運(yùn)用
倍市得CEM是什么?
3個(gè)回答
倍市得CEM是上海眾言網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的一站式體驗(yàn)管理平臺,幫助各類機(jī)構(gòu)基于客戶旅程,全渠道、多觸點(diǎn)、千人千面開展?jié)M意度及NPS監(jiān)測,快速采集內(nèi)外部客戶體驗(yàn)大數(shù)據(jù);同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),構(gòu)建體驗(yàn)洞察體系,基于內(nèi)置AI+BI能力,進(jìn)行觀點(diǎn)提煉和數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn);并針對個(gè)體不良體驗(yàn),及時(shí)預(yù)警并分配責(zé)任人,跟進(jìn)修復(fù),打造高效、可落地的客戶體驗(yàn)管理閉環(huán)。 依托全面的線上線下調(diào)研執(zhí)行能力和領(lǐng)先的云平臺、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),已經(jīng)為數(shù)千家機(jī)構(gòu)提供“更精準(zhǔn)、更快速、更有效”的NPS&滿意度調(diào)查、體驗(yàn)管理及各類專題調(diào)研服務(wù),助力提升品牌忠誠度及差異化競爭力,幫助客戶“倍市可得”。
客戶案例
-
-
-
-
左庭右院
餐飲
201-500人
左庭右院x倍市得:體驗(yàn)驅(qū)動餐飲數(shù)字化經(jīng)營,持續(xù)領(lǐng)跑火鍋行業(yè)
良品鋪?zhàn)?/div>
零售
10000人以上
高端零食第一股:良品鋪?zhàn)右詫I(yè)服務(wù)客戶,用美味感動世界
分貝通
IT
201-500人
分貝通啟用倍市得:厘清用戶角色,推動支出管理體驗(yàn)數(shù)字化升級
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分類
共有分類
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對比
1/5
1/8
替代品
靈驗(yàn)喵 CEM
體驗(yàn)家XMPlus
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
BoxCast
數(shù)闊云聽CEM
推薦對比
Qualtrics CustomerXM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
倍市得和數(shù)闊云聽CEM哪個(gè)好用?
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Qualtrics CustomerXM和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
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Qualtrics CustomerXM和BoxCast哪個(gè)好用?
倍市得和BoxCast哪個(gè)好用?
Qualtrics CustomerXM和UJET哪個(gè)好用?
倍市得和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
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