倍市得和易售后-工單管理系統(tǒng)哪個(gè)好用

倍市得的功能很強(qiáng)，下面簡單介紹幾種： 問卷神奇強(qiáng)大功能：專業(yè)級(jí)問卷設(shè)計(jì)能力；海量行業(yè)&專題模板庫；問卷千人千面，不同類型客戶答題呈現(xiàn)不同維度的題目；強(qiáng)大的外觀設(shè)計(jì)能力 全渠道多觸點(diǎn)投放能力： 結(jié)合業(yè)務(wù)選取觸點(diǎn)，抓住The Moment of Truth；線上、線下、O2O全渠道覆蓋；被動(dòng)掃碼、主動(dòng)投放、交易觸發(fā) 組合運(yùn)用；短信、郵件、微信、網(wǎng)頁、公眾號(hào)、小程序、APP等靈活選擇 配額、進(jìn)度及質(zhì)量控制： 答題次數(shù)/答題時(shí)間/樣本量/配額設(shè)定，實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢；唯一鏈接、IP、設(shè)備等限制；答卷智能過濾；問題交叉驗(yàn)證 靈活多樣的答卷獎(jiǎng)勵(lì)體系： 抽獎(jiǎng)/紅包等精細(xì)化設(shè)定，提升答卷進(jìn)度及質(zhì)量；支持會(huì)員積分、卡券等獎(jiǎng)勵(lì)方式，促進(jìn)二次消費(fèi)；多樣化防薅機(jī)制，確保投入有效 組合運(yùn)用

倍市得CEM是上海眾言網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的一站式體驗(yàn)管理平臺(tái)，幫助各類機(jī)構(gòu)基于客戶旅程，全渠道、多觸點(diǎn)、千人千面開展?jié)M意度及NPS監(jiān)測，快速采集內(nèi)外部客戶體驗(yàn)大數(shù)據(jù)；同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，構(gòu)建體驗(yàn)洞察體系，基于內(nèi)置AI+BI能力，進(jìn)行觀點(diǎn)提煉和數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)；并針對(duì)個(gè)體不良體驗(yàn)，及時(shí)預(yù)警并分配責(zé)任人，跟進(jìn)修復(fù)，打造高效、可落地的客戶體驗(yàn)管理閉環(huán)。 依托全面的線上線下調(diào)研執(zhí)行能力和領(lǐng)先的云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，已經(jīng)為數(shù)千家機(jī)構(gòu)提供“更精準(zhǔn)、更快速、更有效”的NPS&滿意度調(diào)查、體驗(yàn)管理及各類專題調(diào)研服務(wù)，助力提升品牌忠誠度及差異化競爭力，幫助客戶“倍市可得”。

　　易售后主要針對(duì)中小企業(yè)以及個(gè)體戶提供一站式的售后服務(wù)。它擁有簡單、易用的界面，輕松應(yīng)對(duì)各種售后問題，可以有效管理售后數(shù)據(jù)，提升售后服務(wù)的效率和質(zhì)量。 　　易售后的核心功能包括，售后信息管理、售后工單管理、售后回訪管理、售后統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的售后服務(wù)管理，提高售后服務(wù)質(zhì)量。它還提供一鍵式的售后跟蹤系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地追蹤客戶的服務(wù)情況，確保客戶及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 　　易售后還擁有一個(gè)強(qiáng)大的客服系統(tǒng)，可以滿足不同行業(yè)客戶的需求，提供客戶滿意的服務(wù)。此外，易售后還提供社會(huì)化客服功能，可以幫助企業(yè)通過社交媒體把客戶帶到更高的服務(wù)水平。 　　總體來說，易售后是一款出色的售后管理云平臺(tái)，它能夠有效幫助中小企業(yè)和個(gè)體戶提升售后服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高，提升企業(yè)的核心競爭力。

　　易售后是一款優(yōu)秀的售后管理云平臺(tái)，它以專業(yè)的售后服務(wù)流程，極致的用戶體驗(yàn)以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)提升售后服務(wù)效率，挖掘潛在客戶價(jià)值，探索新的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)營銷精準(zhǔn)化。 　　易售后提供的服務(wù)非常豐富，其中包括售后維修、退換貨處理、售后投訴處理等功能，可以幫助企業(yè)快速處理各類售后問題，簡化流程，提升服務(wù)效率。此外，易售后還提供了數(shù)據(jù)分析功能，可以深度挖掘客戶行為，挖掘客戶價(jià)值，挖掘新的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)化。 　　易售后的頁面設(shè)計(jì)精美，操作界面友好，使用起來非常方便，功能也非常強(qiáng)大，可以滿足企業(yè)對(duì)售后管理的不同需求。總的來說，易售后是一款非常好用的售后管理云平臺(tái)，極大的提升了企業(yè)的售后服務(wù)效率，提高了客戶滿意度，幫助企業(yè)獲得更多的商機(jī)。

　　1、從官網(wǎng)下載 　　用戶可以通過易售后官網(wǎng)（www.yishouhou.com）進(jìn)行下載，打開官網(wǎng)后，在頁面左上角點(diǎn)擊【下載】，然后根據(jù)自己的使用環(huán)境（Windows或Mac）選擇對(duì)應(yīng)的版本下載即可。 　　2、從應(yīng)用商店下載 　　用戶也可以通過應(yīng)用商店搜索易售后，然后點(diǎn)擊【下載】進(jìn)行安裝，不同的應(yīng)用商店界面有一定的差異，但步驟基本相同，用戶可以根據(jù)自己的使用環(huán)境進(jìn)行下載安裝。 　　3、直接下載安裝包 　　如果用戶無法訪問官網(wǎng)或者應(yīng)用商店，可以直接使用易售后官方提供的下載地址進(jìn)行下載，地址是：http://www.yishouhou.com/download，打開官方網(wǎng)站后，根據(jù)自己的使用環(huán)境（Windows或Mac）選擇對(duì)應(yīng)的版本下載即可。 　　下載完成后，用戶可以雙擊文件進(jìn)行安裝，安裝過程中，用戶需要根據(jù)提示完成相關(guān)操作，安裝完成后就可以愉快的使用易售后管理云平臺(tái)了。