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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進行比較,希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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基本概括

評分情況
暫無評分
4.3
產(chǎn)品介紹
為客戶的產(chǎn)品銷售以及業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)化提供強大數(shù)據(jù)支持
營銷服一體化,企微SCRM引領(lǐng)者。
所屬公司
上海四宸軟件技術(shù)有限公司
北京探馬企服科技有限公司
成立時間
2012年
2020年
融資情況
天使輪,400萬人民幣
B輪
人員規(guī)模
11-50人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(71%)
中型企業(yè)(50%)
主要服務(wù)行業(yè)
服務(wù)(20%)
教育(40%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
短鏈引流
短鏈引流
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
企微活動
企微活動
操作日志
操作日志
群裂變
群裂變
展開
用戶點評功能 平臺點評內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客 6人 推薦
多渠道活碼
多渠道活碼 3人 推薦
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流
多渠道引流 5人 推薦
客戶分類及標(biāo)簽
客戶分類及標(biāo)簽 3人 推薦
展開

定價

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不支持
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不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
標(biāo)準(zhǔn)版
聯(lián)系客服 聯(lián)系客服
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客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
7%
45%
中型企業(yè)
(51-1000人)
71%
50%
大型企業(yè)
(1000人以上)
22%
5%

客戶行業(yè)

服務(wù) 20%
食品 20%
零售 20%
物流 20%
美妝 20%
-
教育 40%
家裝 20%
汽車 10%
IT 10%
醫(yī)療 10%
其它 10%

評分

綜合評分
暫無評分
4.3
易用性
4.0
4.5
穩(wěn)定性
暫無評分
4.1
售后服務(wù)
4.0
4.6

問答

熱門問答
偶橙SCRM有什么功能?
1個回答
偶橙SCRM是一款針對企業(yè)客戶管理的軟件,它主要有以下幾個功能: 1. 客戶關(guān)系管理 偶橙SCRM可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案,包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、消費記錄等。同時,它還可以根據(jù)客戶的行為、偏好等信息對客戶進行分類,以更好地進行營銷和服務(wù)。 2. 營銷自動化 偶橙SCRM可以自動化企業(yè)的營銷流程,例如發(fā)送郵件、短信、微信等營銷活動,同時還可以對客戶的反饋進行跟蹤和分析,以評估營銷效果。 3. 社交媒體管理 隨著社交媒體的普及,企業(yè)需要在社交媒體上建立品牌形象和與客戶互動。偶橙SCRM可以幫助企業(yè)管理多個社交媒體賬號,同時監(jiān)控和分析用戶在社交媒體上的行為和反饋。 4. 客戶服務(wù)管理 偶橙SCRM可以幫助企業(yè)建立客服中心,集中管理客戶的投訴、建議等問題,并跟蹤問題的解決情況。同時,它還可以將這些問題分析歸納,為企業(yè)提供改進產(chǎn)品和服務(wù)的建議。 5. 數(shù)據(jù)分析 偶橙SCRM可以對客戶數(shù)據(jù)進行分析,幫助企業(yè)了解客戶的偏好、行為等信息,并作出相應(yīng)的決策。例如,企業(yè)可以根據(jù)客戶的行為預(yù)測客戶的需求,以便更好地滿足客戶的需求。 總之,偶橙SCRM是一款全面的客戶管理軟件,可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度,增加客戶忠誠度,并提高企業(yè)的營銷效率和競爭力。
探馬scrm怎么使用,探馬scrm營銷教程
3個回答
探馬的使用方法,你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助,因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法,能夠從這看出探馬營銷的大概過程,可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上,為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注,到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù),是一個完整的鏈條,用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流,獲得線索 利用公眾號,網(wǎng)站等途徑,獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后,探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售,銷售通過電話跟蹤,引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信,在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細(xì) 按照標(biāo)簽,將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶,培育,當(dāng)用戶打開內(nèi)容時,實時通知相應(yīng)的銷售點,提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后,通過拉群/推名片/二維碼的方式,將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進行服務(wù),或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析,包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況,篩查敏感詞語、敏感動作;回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù),如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款;部門內(nèi)話術(shù);深入挖掘客戶需求;個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征,具有給付能力強、風(fēng)險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容,同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力,營造大規(guī)模付費購買氛圍,贈送相關(guān)福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時,要及時跟上關(guān)鍵用戶,把握最佳時機,達成轉(zhuǎn)化。 5.維護客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺投放時,通過企業(yè)微信活碼引流,自動通過好友,自動發(fā)送個性化歡迎語,與新加好友SOP、等級SOP,持續(xù)互動。

分類

共有分類
暫無共有分類

產(chǎn)品截圖

截圖對比
1/5
1/6
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商務(wù)合作
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