EC和企點營銷-私域管家SCRM哪個好用

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。

企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款專門為企業提供私域運營解決方案的軟件。其主要功能包括：客戶管理、營銷推廣、數據分析和智能客服等。 在客戶管理方面，該軟件可以幫助企業對客戶進行分類、標簽、屬性等管理，實現客戶畫像和客戶細分。通過這些數據的收集和整理，企業可以更好地了解客戶需求，為客戶提供更有針對性的服務。 在營銷推廣方面，該軟件支持多種營銷手段，如微信群發、H5頁面制作、短信群發等，幫助企業實現精準營銷。此外，該軟件還支持裂變營銷，可以將營銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數據分析方面，該軟件支持多種數據統計和分析功能，如用戶行為分析、流量分析、轉化率分析等，幫助企業深入了解用戶需求和行為習慣，為企業的營銷策略調整提供數據支持。 最后，在智能客服方面，該軟件提供語音識別、智能問答、自動回復等功能，可以實現24小時不間斷的客戶服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 總之，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款功能強大的私域運營解決方案，可以幫助企業實現客戶管理、營銷推廣、數據分析和智能客服等多種功能，提升企業品牌形象和市場競爭力。

是的，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是需要收費的。根據不同的功能和服務，收費標準也會有所不同。通常來說，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件的收費是按照月度或年度收取的，并且根據客戶的具體需求和規模進行定制化的收費方案。如果您對該軟件感興趣，可以先聯系企點客服的客戶經理了解更多相關信息，并根據自己的需求選擇適合自己的收費方案。

企點客服-客戶通是一款非常優秀的私域運營(SCRM)軟件，它為企業提供了全面、便捷、高效的客戶管理解決方案。該軟件具有多種功能，包括客戶畫像、客戶分類、客戶標簽、客戶跟進、客戶互動、客戶行為分析等，能夠幫助企業深入了解客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 企點客服-客戶通的操作簡單易懂，適用于各種規模的企業，尤其適合中小微企業。該軟件支持多渠道客戶接入，包括微信公眾號、小程序、APP等，能夠大幅提升企業的客戶覆蓋率和活躍度。 此外，企點客服-客戶通還提供了豐富的數據分析功能，能夠對客戶行為進行多維度、深度的分析，為企業提供準確、實時的數據支持，幫助企業制定更加科學、有效的營銷策略。 總之，企點客服-客戶通是一款非常值得推薦的SCRM軟件，它將幫助企業實現客戶管理的全面升級，提升企業競爭力和市場份額。